не положили вассаби и имбирь
После заказа доставка была осуществлена достаточно быстро...за это 5...
Но самое неожиданное, когда открыли содержимое заказа и не обнаружили ни васаи, ни имбиря, ни лимона...хотя при оформлении заказа оно все прописано и в чеке отображено. У предыдущего отзыва был ответ, что зависит от стоимости заказа...я думаю стоимость в 800 рублей достаточна для снисхождения в 50 г имбиря, 20 г васаби и лимона 10 г...
Общая оценка - 3... Раньше обслуживание было гораздо лучше
Ответ
Ольга, здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер чека и контактный номер телефона для уточнения информации. К сожалению, номер телефона в профиле, указан некорректно.
Ольга, здравствуйте. К сожалению, не получили от Вас контактные данные. Для проработки обращения с персоналом, рекомендуем делать фотографию чека и всего заказа. Обязательно передадим информацию руководству, будем внимательнее при формировании заказов. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что делаете нас лучше и делитесь своими впечатлениями о заказах.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ольга, здравствуйте. К сожалению, не получили от Вас контактные данные. Для проработки обращения с персоналом, рекомендуем делать фотографию чека и всего заказа. Обязательно передадим информацию руководству, будем внимательнее при формировании заказов. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что делаете нас лучше и делитесь своими впечатлениями о заказах.