Заменили окунь и лососоь на крабовое мясо (имитация) в сете Казантип
В г. Астрахань при заказе с доставкой сета Казантип привезли два вида роллов (8 и 6 штук) Калифорния с лососем и Зелёная миля с (с окунем). Но вместо рыбы там оказалось мясо краба (которая имитация). И это на 8 марта... Просто свинство. Номер чека 11082718 серия AS3 касса №273
Ответ
Константин, добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что с Вами произошла подобная ситуация. Мы приносим искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией и очень надеемся, что данный инцидент не поставит для Вас компанию MYBOX в число ненадёжных. Мы всегда стремимся соответствовать высокому качеству сервиса, и данный инцидент для нас неприемлем. При возникновении подобных ситуаций обращайтесь сразу на нашу горячую линию 8-800-700-01-10, чтобы более оперативно разобраться в ситуации. Спасибо, что нашли время и рассказали нам об этом.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Константин, добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что с Вами произошла подобная ситуация. Мы приносим искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией и очень надеемся, что данный инцидент не поставит для Вас компанию MYBOX в число ненадёжных. Мы всегда стремимся соответствовать высокому качеству сервиса, и данный инцидент для нас неприемлем. При возникновении подобных ситуаций обращайтесь сразу на нашу горячую линию 8-800-700-01-10, чтобы более оперативно разобраться в ситуации. Спасибо, что нашли время и рассказали нам об этом.