0
Отвечен
Отменили заказ после подтверждения
Майя Гуляева 8 лет назад
•
обновлен Мария Овсянникова (Специалист отдела по работе с рекламациями) 8 лет назад •
1
Сделали заказ на сайте в 21.30, в 21.31 пришло сообщение с подтверждением заказа. Через минуту перезвонила оператор Анна и сообщила нам,что заказы по Ростов-на-Дону после 21.30 не принимаются!! Как так?? Я заказывала в 21.30, заказ ПОДТВЕРДИЛИ, а потом вдруг оказалось, что операторы вправе отменить его после подтверждения из-за одной минуты опоздания? Возможно, стоит усовершенствовать работу операторов?
Ответ
Ответ
Отвечен
Майя, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Передали Ваше обращение руководству. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно продолжим совершенствоваться и очень постараемся, чтобы следующий Ваш заказ был идеальным со всех сторон!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Майя, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Передали Ваше обращение руководству. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно продолжим совершенствоваться и очень постараемся, чтобы следующий Ваш заказ был идеальным со всех сторон!