
Самая худшая доставка в г. Краснодар
Хуже доставки не встречал. Заказываю второй раз. Первый заказ отменили из-за сбоя в компьютере у вас.
Второй заказ заказал. Позвонили с call центра, сказали доставка займёт 90 минут. Хотя ваша точка продаж находится в 200м от моего дома. Далее прошло 70 минут я позвонил, мне сказали - ваш заказ передан курьеру. Через 10 минут звонит уже другой специалист с какого то непонятного номера 89633795565 и говорит, что только что ваш заказ отдан курьеру... Но это ещё не всё! через 5 минут звонит курьер и говорит я иду к вам, выходите на улицу за заказом!!! Курьер разговаривает как быдло.
Итог: 1) обслуживание ужасное, в call центре информацию не знают. Курьеры быдло.
2) Еду попробовал и даже есть не стал. Стоит до сих пор. Есть боюсь, можно и отравится.
Как итог, убогая доставка, никогда больше не буду заказывать у вас. и васе знакомым расскажу про вас.
А самое главное сегодня собираюсь написать в Администрацию, прокуратуру, СЭС и Пожарную инспекцию, чтобы проверили вашу точку по адресу г. Краснодар, Российская 257. Ждите проверки. И я надеюсь в скором времени вы закроетесь.
Ответ

Андрей, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Понимаем Ваше огорчение. Спасибо, что не остались равнодушны и дали нам обратную связь. Мы разберем Ваш случай и сделаем все возможное, чтобы это не повторилось. Надеемся, что уже со следующим заказом Вы увидите результат проделанной нами работы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Андрей, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Понимаем Ваше огорчение. Спасибо, что не остались равнодушны и дали нам обратную связь. Мы разберем Ваш случай и сделаем все возможное, чтобы это не повторилось. Надеемся, что уже со следующим заказом Вы увидите результат проделанной нами работы.