0
Отвечен

Самая худшая доставка в г. Краснодар

Хуже доставки не встречал. Заказываю второй раз. Первый заказ отменили из-за сбоя в компьютере у вас.

Второй заказ заказал. Позвонили с call центра, сказали доставка займёт 90 минут. Хотя ваша точка продаж находится в 200м от моего дома. Далее прошло 70 минут я позвонил, мне сказали - ваш заказ передан курьеру. Через 10 минут звонит уже другой специалист с какого то непонятного номера 89633795565 и говорит, что только что ваш заказ отдан курьеру... Но это ещё не всё! через 5 минут звонит курьер и говорит я иду к вам, выходите на улицу за заказом!!! Курьер разговаривает как быдло.


Итог: 1) обслуживание ужасное, в call центре информацию не знают. Курьеры быдло.

2) Еду попробовал и даже есть не стал. Стоит до сих пор. Есть боюсь, можно и отравится.

Как итог, убогая доставка, никогда больше не буду заказывать у вас. и васе знакомым расскажу про вас.


А самое главное сегодня собираюсь написать в Администрацию, прокуратуру, СЭС и Пожарную инспекцию, чтобы проверили вашу точку по адресу г. Краснодар, Российская 257. Ждите проверки. И я надеюсь в скором времени вы закроетесь.

Ответ

Ответ
Отвечен

Андрей, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Понимаем Ваше огорчение. Спасибо, что не остались равнодушны и дали нам обратную связь. Мы разберем Ваш случай и сделаем все возможное, чтобы это не повторилось. Надеемся, что уже со следующим заказом Вы увидите результат проделанной нами работы.

Ответ
Отвечен

Андрей, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Понимаем Ваше огорчение. Спасибо, что не остались равнодушны и дали нам обратную связь. Мы разберем Ваш случай и сделаем все возможное, чтобы это не повторилось. Надеемся, что уже со следующим заказом Вы увидите результат проделанной нами работы.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho