Хитрожопый доставщик г. Ейск
Несколько раз заказывала сеты в mybox г. Ейска, видимо у нас в городе один доставщик и тот хитрожопый. Каждый раз, приезжая к многоэтажному дому он звонит и просит выходить забирать заказ. Когда говоришь ему "Поднимайтесь. Этаж такой-то, код такой-то" начинается спектакль типа: "Ой, а что это за здание? А куда идти? И вообще, я по-русски говорю плохо, куда идти не знаю, выходите забирайте." Хотя в чеке все это указано: и адрес, и этаж и код домофона. Стоило передать трубку мужчине, который жестко сказал "Поднимайся на 5 этаж", как все ему стало понятно и буквально за 5 минут доставщик оказался у нас.
Ответ
Алина, добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства! Подобное неприемлемо для нас, и мы всегда стремимся, чтобы таких случаев в нашей работе не случалось. Обязательно проработаем Ваше обращение с персоналом, и надеемся, при следующем заказе Вы обязательно оцените высокий уровень сервиса MYBOX.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Алина, добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства! Подобное неприемлемо для нас, и мы всегда стремимся, чтобы таких случаев в нашей работе не случалось. Обязательно проработаем Ваше обращение с персоналом, и надеемся, при следующем заказе Вы обязательно оцените высокий уровень сервиса MYBOX.