
Плохая работа сотрудников
Написал сотруднику Анастасии. В том плане что можно познакомится. А она все Есть вопросы по нашей фирме? Есть вопросы по нашей фирме?. Это немного достает. Прошу ее номер дабы пообщатся а она игнорирует. Думаю что же написать что бы она ответила. Сидел минут 5 думал-думал и надумал. Пишу мол есть вопросы по вашей фирме а она пишет мол чем помочь могу. Я её пишу что она только так общаться? она говорит что в этом чате не имеет права отвечать на личный вопросы. Я её снова пишу (Дай свой вк) а она пишет что есть у нас группа вк. Я же её снова пишу мне не их вк нужен а твой. Вот так и поговорили. После этого я очень огорчен вашей фирмой. Дабы наказать вашу сотрудницу Анастасию. Что в принцепи вы и должны сделать. Я оставлю вам свой номер. Пусть звонит. Спасибо за внимание и понимание. Я надеюсь что этот пост не будет грубо удален. 89614724321, Настюша жду))
Ответ

Добрый день. Спасибо за обращение и за уделенное время. По регламенту компании MYBOX сотрудник колл-центра действительно не имеет права общаться с клиентами на посторонние темы. Если у Вас возникли вопросы, предложения или пожелания к компании MYBOX, мы с удовольствием их рассмотрим, а также проконсультируем по продукции и поможем с выбором. Надеемся на Ваше понимание!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день. Спасибо за обращение и за уделенное время. По регламенту компании MYBOX сотрудник колл-центра действительно не имеет права общаться с клиентами на посторонние темы. Если у Вас возникли вопросы, предложения или пожелания к компании MYBOX, мы с удовольствием их рассмотрим, а также проконсультируем по продукции и поможем с выбором. Надеемся на Ваше понимание!