роллы привезли намного позже
Заказали роллы ко времени... наступило заданное время-звонок пприедем через 10 минут...через 10 минут звонок: приедем еще через 10 минут...В итоге нам роллы задержали на 30 минут. Нашу жалобу проигнорировали...а точнее наш номер телефона ,видимо, перевели в черный список...очень неприятно! служба горячей линии работает неуважительно!
Ответ
polina.ablaeva, здравствуйте. Укажите, пожалуйста, контактный номер телефона для уточнения деталей. К сожалению, не можем до Вас дозвониться.
polina.ablaeva, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за то, что Вам пришлось долго ожидать курьера. Мы всегда стремимся к идеально отлаженной работе нашей службы доставки, но бывают дни, когда объем заказов вносит серьезные коррективы, которые приводят к сбоям. Уверены, что это был единичный случай. Надеемся, что при следующем заказе, мы обязательно исправимся. И последующие заказы будут только со знаком плюс.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
polina.ablaeva, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за то, что Вам пришлось долго ожидать курьера. Мы всегда стремимся к идеально отлаженной работе нашей службы доставки, но бывают дни, когда объем заказов вносит серьезные коррективы, которые приводят к сбоям. Уверены, что это был единичный случай. Надеемся, что при следующем заказе, мы обязательно исправимся. И последующие заказы будут только со знаком плюс.