0
Завершен

пропало желания есть у вас

заказал доставку вчера прислали из отдела ТЦ Аэропарк 2 этаж город Брянск был очень удивлен огурец на ролах Лайт кислый и имеет не приятный запах лосось если его можно так назвать тоже имеет запах не первой свежести, я не думал что семгу с пачки в магазине можно выдать за лосось. После как оставил жалобу по телефону мне перезвонил менеджер и попросил фото я отправил, они согласились что внешне это выглядит не очень и нашли нарушения в отделе. На просьбу вернуть деньги за этот сет мне ответили готов ли я вернуть его в полном объеме а там уже не хватало 7 штук, мне отказали вернуть деньги и предложили переделать или скидку спасибо вашей компании но есть я у вас больше не буду....

Ответ

Ответ
Завершен

Александр, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Ваше обращение уже было передано руководству, обязательно проработаем все недочеты с персоналом, и еще раз проверим качество всех ингредиентов на данном торговом отделе. Мы делаем всё, чтобы избежать подобных ошибок, но, к нашему сожалению, сделать это получается не всегда. Мы очень сожалеем, что Вы оказались в данной ситуации, и приложим все усилия, чтобы в будущем Ваш визит в MYBOX оставил только положительные эмоции.

Ответ
Завершен

Александр, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Ваше обращение уже было передано руководству, обязательно проработаем все недочеты с персоналом, и еще раз проверим качество всех ингредиентов на данном торговом отделе. Мы делаем всё, чтобы избежать подобных ошибок, но, к нашему сожалению, сделать это получается не всегда. Мы очень сожалеем, что Вы оказались в данной ситуации, и приложим все усилия, чтобы в будущем Ваш визит в MYBOX оставил только положительные эмоции.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho