Сырая рыба в роллах?
Добрый день. Вчера 05.05.2017 решили заказать роллы, муж поехал в ГМ "Линия-1" в г.Воронеже. Я хотела сет "Джедай", а мужа отговорили, ему ответили, что там много сырой рыбы и в итоге купил сет "Африка". Чек № 020624 Касса № 87. Мало того, что я не получила, что ожидала, да и эти ужасные запеченные роллы. Рис во всех роллах слипшийся, ролл "Филадельфия" с лососем и крабом, оказался просто без лосося, а с одной имитацией краба. Напишите всем покупателям информацию о рыбе на вашем сайте: сырая она или слабосоленая. Ужасное впечатление после дегустации, не вкусно. Лишний раз подумаешь, а нужны ли тебе эти роллы?!
Ответ
Наталия, добрый вечер. Спасибо за обратную связь! Мы обязательно учтём Ваши замечания и в будущем постараемся, чтобы последующие заказы в MYBOX не вызывали у Вас ни капли отрицательных эмоций. Из мелочей складывается уровень сервиса, а мы им очень дорожим. Для наглядной проработки обращения с персоналом также рекомендуем делать фотографию чека (полностью), общую фотографию заказа. Спасибо за понимание!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Наталия, добрый вечер. Спасибо за обратную связь! Мы обязательно учтём Ваши замечания и в будущем постараемся, чтобы последующие заказы в MYBOX не вызывали у Вас ни капли отрицательных эмоций. Из мелочей складывается уровень сервиса, а мы им очень дорожим. Для наглядной проработки обращения с персоналом также рекомендуем делать фотографию чека (полностью), общую фотографию заказа. Спасибо за понимание!