0
Отвечен
Очень очень очень долгое время доставки!!!
sorokin vyacheslav91 8 лет назад
•
обновлен Мария Овсянникова (Специалист отдела по работе с рекламациями) 8 лет назад •
2
Заказ был сделан в 18:48. Сейчас 21:38, а доставкой так и пахнет! номер заказа - S613710
Ответ
Ответ
Отвечен
Вячеслав, добрый день! Примите наши искренние извинения. Мы всегда стремимся доставить заказ как можно быстрее. К сожалению, не всегда удаётся этого достичь. И дело не в расстоянии от торгового отдела до Вашего дома. Бывают ситуации, когда повара, курьеры и, что немаловажно, дороги загружены настолько, что случаются подобные ситуации. Курьер приехал с опозданием, но не дозвонился до Вас. И так как у Вас был отключен домофон, не смог передать Вам заказ. Мы понимаем Ваше недовольство и примем все меры, чтобы заказы были оперативно доставлены, и Вы смогли насладиться нашей продукцией.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вячеслав, добрый день! Примите наши искренние извинения. Мы всегда стремимся доставить заказ как можно быстрее. К сожалению, не всегда удаётся этого достичь. И дело не в расстоянии от торгового отдела до Вашего дома. Бывают ситуации, когда повара, курьеры и, что немаловажно, дороги загружены настолько, что случаются подобные ситуации. Курьер приехал с опозданием, но не дозвонился до Вас. И так как у Вас был отключен домофон, не смог передать Вам заказ. Мы понимаем Ваше недовольство и примем все меры, чтобы заказы были оперативно доставлены, и Вы смогли насладиться нашей продукцией.