Не вкусные роллы, рыба непонятного цвета
Рыба разного цвета, какая то бледная и абсолютно не вкусная, рис разваливается. В этот раз ваши роллы были плохие. Очень подпортило мнение о вашей компании в такой день.
Ответ
Сергей, добрый день! Спасибо Ваше обращение! Данный факт связан с тем,что мясо лосося по разному принимает цвет от корма (планктон, водоросли, различные комбикорма), и это зависит от индивидуальных особенностей каждой отдельной особи. При изготовлении Вашего заказа повар использовал нарезки от разных рыб. Мы приносим свои извинения, что ввели Вас в сомнения цветом лосося. Перед непосредственным приготовлением роллов повара проводят бракераж по органолептическим показателям, чтобы быть уверенными, что все полуфабрикаты соответствуют нашим высоким стандартам качества. Ваше обращение уже передано руководству, для усиления контроля за данным отделом.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сергей, добрый день! Спасибо Ваше обращение! Данный факт связан с тем,что мясо лосося по разному принимает цвет от корма (планктон, водоросли, различные комбикорма), и это зависит от индивидуальных особенностей каждой отдельной особи. При изготовлении Вашего заказа повар использовал нарезки от разных рыб. Мы приносим свои извинения, что ввели Вас в сомнения цветом лосося. Перед непосредственным приготовлением роллов повара проводят бракераж по органолептическим показателям, чтобы быть уверенными, что все полуфабрикаты соответствуют нашим высоким стандартам качества. Ваше обращение уже передано руководству, для усиления контроля за данным отделом.