Немного огорчили... :(
10/05/2017г. в 20:08 я сделала заказ на дом, (S615500, на сумму 1тысяча 802рубля)... В 20:27 пришло сообщение об отмене заказа, без указания причины! В 20:33 я сделала почти такой же заказ, только на меньшую сумму, (S615564, сумма заказа 1 тысяча 509рублей)...
Через час привезли мои ДОЛГОЖДАННЫЕ роллы! :))) Странно, но что же в первый раз мне отказали?! :(
Рыбка была свежая, очень вкусная, но есть два небольших минуса :
-Роллы были разного размера;
-Роллы «Морской окунь» были скрученны из 2-ух и даже 3-х кусочков, а не с одного цельного филе;
Это конечно огорчило... Они разваливались и было неудобно кушать!
Пожалуйста, не надо больше так.
г.Краснодар ТЦ «Лента».
Ответ
Римма, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от заказа Накладывание кусочков связано с тем, что филе окуня попадается мелкого размера, и чтобы ролл соответствовал заявленному весу, приходиться брать больше нарезок, которые по весу совпадают с технологической картой, а по длине не всегда. Извините за такую ситуацию. Руководству передали Ваше обращение. Будем стараться, чтобы каждый Ваш заказ приносил только положительные эмоции.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Римма, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от заказа Накладывание кусочков связано с тем, что филе окуня попадается мелкого размера, и чтобы ролл соответствовал заявленному весу, приходиться брать больше нарезок, которые по весу совпадают с технологической картой, а по длине не всегда. Извините за такую ситуацию. Руководству передали Ваше обращение. Будем стараться, чтобы каждый Ваш заказ приносил только положительные эмоции.