Отвратительная работа курьерской службы.
Долго ожидали звонка для подтверждения, но все таки когда позвонили минуты 3 расспрашивали куда вести. После часа ожидания позвонили с мобильного телефона и сказали,курьер опоздает на 20 минут, так как много заказов. После 40 минут пытался позвонить по горячей линии, там услышал лишь время работы, а мобильный уже не доступен. Прошло 2 часа сижу голодный. Больше никогда не буду заказывать в mybox
Ответ
заказ все таки привезли, спустя 3 часа после заказа. Огромная просьба, если доставка задерживается, то уточняйте пожалуйста точное время задержки, и предоставляйте номер курьера, а то после 22:00 по горячей линии нельзя дозвониться
Максим, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Примите наши искренние извинения! Негативные эмоции, полученные Вами, расстраивают нас не меньше, и мы сделаем всё, чтобы подобных ситуаций не возникало впредь. Огромное Вам спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом, из-за которого, к сожалению, у Вас сложилось не самое приятное впечатление о MYBOX.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Максим, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Примите наши искренние извинения! Негативные эмоции, полученные Вами, расстраивают нас не меньше, и мы сделаем всё, чтобы подобных ситуаций не возникало впредь. Огромное Вам спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом, из-за которого, к сожалению, у Вас сложилось не самое приятное впечатление о MYBOX.