0
Отвечен

Жалоба, г. Ярославль, ТРЦ Аура

Добрый вечер. Был сделан заказ на сайте 22.10.16 в 19.53, на сайте доставка указана как 60 минут, по факту роллы доставили в 22.35 (2 часа 40 минут), при этом в заказе не было ни васаби, ни имбиря, ни лимона, хотя в веке все числится! Звонила девушка администратор в 21.40, со словами курьер к вам уже сейчас выезжает, через 15 минут у вас будет ( от ауры до нас 10 минут на машине), курьер появился через час! Роллы все на один вкус, не о чем!!!

Image 53

Ответ

Ответ
Отвечен

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать нам об этой ситуации. С персоналом будет проведена соответствующая работа. Извините за доставленные неудобства. Надеемся следующим заказом порадовать Вас!

Ответ
Отвечен

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать нам об этой ситуации. С персоналом будет проведена соответствующая работа. Извините за доставленные неудобства. Надеемся следующим заказом порадовать Вас!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho