
0
Отвечен
Жалоба, г. Ярославль, ТРЦ Аура
Olesya 9 лет назад
•
обновлен Мария Овсянникова (Специалист отдела по работе с рекламациями) 9 лет назад •
2
Добрый вечер. Был сделан заказ на сайте 22.10.16 в 19.53, на сайте доставка указана как 60 минут, по факту роллы доставили в 22.35 (2 часа 40 минут), при этом в заказе не было ни васаби, ни имбиря, ни лимона, хотя в веке все числится! Звонила девушка администратор в 21.40, со словами курьер к вам уже сейчас выезжает, через 15 минут у вас будет ( от ауры до нас 10 минут на машине), курьер появился через час! Роллы все на один вкус, не о чем!!!
Ответ

Ответ
Отвечен
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать нам об этой ситуации. С персоналом будет проведена соответствующая работа. Извините за доставленные неудобства. Надеемся следующим заказом порадовать Вас!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать нам об этой ситуации. С персоналом будет проведена соответствующая работа. Извините за доставленные неудобства. Надеемся следующим заказом порадовать Вас!