Отвратительная упаковка и ужасный сервис
был оформлен заказ на 8х, в итоге весь заказ приехал в 4х коробках.
Кроме того были заказаны роллы без рыбы (так как у удного из нас жуткая аллергия на рыбу) в итоге все было смешено и навалено, все васаби лежали в одном контейнере, а весь имбирь в другом , как нам это делить на 8х?
А аллергик в итоге остался без обеда так как его ролы были смещены с рыбными.
К тому же доставка опоздала на 15 минут.
Просьба решить вопрос
Адрес доставки был:
Мусина 61в офис 4б
26.05.17
Ответ
Глеб, добрый вечер! Нам очень жаль, что такая ситуация произошла. К сожалению, данную информацию при формировании заказа Вы не указали и персонал также не знал об особенностях Вашего организма. Пожалуйста, в следующий раз указывайте в комментариях Ваши пожелания к заказу и мы обязательно все сделаем в лучшем виде. Спасибо за обращение и хорошего Вам вечера!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Глеб, добрый вечер! Нам очень жаль, что такая ситуация произошла. К сожалению, данную информацию при формировании заказа Вы не указали и персонал также не знал об особенностях Вашего организма. Пожалуйста, в следующий раз указывайте в комментариях Ваши пожелания к заказу и мы обязательно все сделаем в лучшем виде. Спасибо за обращение и хорошего Вам вечера!