Жалоба на обслуживание. Воронеж

Здравствуйте. Делали заказ на вынос Воронеж, трк Арена 1 эт. В этот раз остались очень недовольны. Мало того, что заказ делался 50 мин., так в итоге мы получили все роллы разного размера, начинка распределена неравномерно. Из одной торчал  хвост креветки, а где-то начинки не было вовсе. Например, чиз-лосось: один из роллов не был обернут рыбой вовсе. Мексиканский ролл вообще не узнали: икра была толстым слоем выложена сверху. Долго, небрежно и, к сожалению, не вкусно! Прошу разобраться и принять меры, чтобы большое количество заказов или просто халатность не влияли на качество обслуживания! Заказ S654286. О результатах прошу сообщить.