0

УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ!

Оксана Щ 6 лет назад 0

Это просто УЖАС как я возмущена!Заказала вчера роллы. Заказ оформила по телефону,сказали время доставки до 90 минут.До 90 минут в моем понимании,что привезут раньше,т.к. одна из точек MYBOX находится в двух остановках от моего дома.Но прошло полтора часа и чуда не произошло!Подождав еще 5 минут,решила позвонить и хорошо,т.к. про меня видимо ЗАБЫЛИ!Попросили подождать еще 10 минут....Жду ни звонка,ни доставки.Звонила так 3 раза.В итоге доставку ждала больше 2-х часов и то подразумеваю,что благодаря моим настойчивым звонкам,а так и 4 и 5 часов можно было бы прождать!Доставили к 23.00,ночью нет пробок,это не час пик,можно было уже весь Воронеж объехать!На просьбу сделать скидку за ожидание мне отказали,сказав,что у них нет бонусов.Какие бонусы,если это ВАШИ КОСЯКИ?Время-деньги,почему я должна столько ждать?Тогда не обещайте,скажите,что доставят через 4 часа, по крайней мере человек будет рассчитывать на конкретное время!Все это мой первый и последний заказ в этой сети.И конечно, я обязательно оповещу всех своих знакомых от таком наплевательском отношении.Вот не поленюсь еще и в другие отзовики напишу,пусть люди знают! Прошу руководство все же принять меры,т.к. недовольных я смотрю много!

Данные с чека: 

касса №697

Чек №26363279

Серия DSVC

 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho