0
Отвечен

Доставка подкачала!!!

Раньше нравилось абсолютно все! А теперь..., заказ должна была получить в 22:46, а получила в 23:12. Ужас. При чем заказ ожидался ( хотя на сайте указано время до 60 и при этом до дома доставки ехать максимум 15 минут) 90 минут, в итоге почти 2 часа. Любая уважающая себя компания заказ отдает бесплатно при таких инцидентах! Не очень приятно есть уже остывшую еду. И проблемы курьеров меня уж никак не должны волновать, в таких случаях нужно перезванивать и предупреждать, что курьер не успевает во время, но этого конечно же никто не сделал.



!!!!!

Ответ

Ответ
Отвечен

Кристина, добрый день. Приносим свои извинения за долгое ожидание заказа. Обязательно передадим информацию руководству и проработаем данный недочет. Надеемся, решение вопроса Вам понравилось, и следующие заказы будут только радовать Вас отличным сервисом и качеством продукции.

Ответ
Отвечен

Кристина, добрый день. Приносим свои извинения за долгое ожидание заказа. Обязательно передадим информацию руководству и проработаем данный недочет. Надеемся, решение вопроса Вам понравилось, и следующие заказы будут только радовать Вас отличным сервисом и качеством продукции.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho