1. Общий
  2. Вопросы
0
Отвечен

Вопрос

vankova1992 8 лет назад • обновлен Мария Овсянникова (Специалист отдела по работе с рекламациями) 8 лет назад • 1

Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Я часто заказываю у вас сеты. И все хорошо , но пару раз было так , что в роллах попадался лосось такой как жвачка , склизкий и мерзкий ! Скорее всего не свежий! И вот сейчас очень хочется заказать роллы , но ужасно боюсь что опять такое будет.

Ответ

Ответ
Отвечен
Мария Овсянникова (Специалист отдела по работе с рекламациями) 8 лет назад

Татьяна, добрый день! Спасибо за вопрос. Приносим Вам свои извинения. Возможно, это был некачественно обрезанный от жира кусочек лосося в ролле. Мы уже передали всю информацию руководству, для принятия мер. Будем ждать Ваших новых заказов и отзывов, ведь благодаря им мы и становимся лучше.

Ответ
Отвечен
Мария Овсянникова (Специалист отдела по работе с рекламациями) 8 лет назад

Татьяна, добрый день! Спасибо за вопрос. Приносим Вам свои извинения. Возможно, это был некачественно обрезанный от жира кусочек лосося в ролле. Мы уже передали всю информацию руководству, для принятия мер. Будем ждать Ваших новых заказов и отзывов, ведь благодаря им мы и становимся лучше.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho