разочарование полное
г. Таганрог....заказывали много раз и себе и с друзьями, всегда были довольны, только не вчера. Рис был не вкусный и прилично так сыроват, рыба на роллах расслоилась, была не свежая. Сет джедай весь был просто невкусный, Ролл хрустящее наслаждение выглядел отвратно, половина развалилась пока доехала т.к. роллы были полупустые, сверху просто куски печенья. Васаби в сете почти не было, лимона не было вообще,хотя в чеке прописан. Единственное, что было вполне вкусным, это Ролл азуми. Чек № S397688
Ответ
Олег, добрый день. Спасибо за обратную связь и за Ваше обращение. Мы очень сожалеем, что его повод носит отрицательный оттенок. Мы приложим все усилия, чтобы подобного не происходило вновь, а Ваши обращения будут только со знаком плюс. Информацию передали руководству, обязательно проверим рис и все ингредиенты на торговом отделе. Рекомендуем предварительно делать фотографию всего заказа и чека, чтобы мы более детально проработали Ваше обращение с поварами.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Олег, добрый день. Спасибо за обратную связь и за Ваше обращение. Мы очень сожалеем, что его повод носит отрицательный оттенок. Мы приложим все усилия, чтобы подобного не происходило вновь, а Ваши обращения будут только со знаком плюс. Информацию передали руководству, обязательно проверим рис и все ингредиенты на торговом отделе. Рекомендуем предварительно делать фотографию всего заказа и чека, чтобы мы более детально проработали Ваше обращение с поварами.