Недовольство
Заказала доставку. Привезли все во время, но все было приготовлено не эстетично, ролы были разных размеров, концы не отрезаны, маленькие, начинка вываливалась, у меня перед видом заказа отпало желание есть их. Первый раз такое.
Ответ
Александра, добрый день. Спасибо за обратную связь. Передали информацию руководству, торговый отдел взят под особый контроль. С поварами уже прорабатывают Ваше обращение, чтобы подобная ситуация не произошла вновь. Очень надеемся, что дальнейшими заказами будем только радовать. Хорошего дня.
добрый день. Третий раз замечаю, что при доставке мне привозят роллы порезанные в кривь и кось, икра лет.рыбы отваливается от ролла, нанесена не ровно, все это выглядит не эстетично . Я ем у вас роллы каждую пятницу и честно говоря удивлена , что это повторяется не однократно. И прошу заметить, что я постоянный клиент на протяжении 2х лет, к качеству и вкусу претензий нет, доставщики тоже приветливые ребята.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Александра, добрый день. Спасибо за обратную связь. Передали информацию руководству, торговый отдел взят под особый контроль. С поварами уже прорабатывают Ваше обращение, чтобы подобная ситуация не произошла вновь. Очень надеемся, что дальнейшими заказами будем только радовать. Хорошего дня.