Отвратительный сервис!
Заказали роллы через сайт, номер который был указан был недоступен, я увидев что телефон сел, тут же позвонила оператору и сообщила другой номер телефона для связи, оператор сказала что все приняла, прошло полтора часа заказ к нам так и не доехал, звоню снова оператору , мне сообщают что номер был недоступен и курьер уехал, а зайти видимо он не смог , хотя адрес был указан, и оператор не сообщила новый номер телефона, в итоге роллы везут уже 2 час...
Ответ
Лилия, добрый вечер! Спасибо за Ваше обращение. И мы очень сожалеем, что его повод носит отрицательный оттенок. Мы приложим все усилия, чтобы подобного не происходило вновь, а Ваши обращения будут только со знаком плюс. Приносим Вам свои искренние извинения. Надеемся, вы еще не раз сделаете у нас заказ, а мы в свою очередь, не подведем Вас.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Лилия, добрый вечер! Спасибо за Ваше обращение. И мы очень сожалеем, что его повод носит отрицательный оттенок. Мы приложим все усилия, чтобы подобного не происходило вновь, а Ваши обращения будут только со знаком плюс. Приносим Вам свои искренние извинения. Надеемся, вы еще не раз сделаете у нас заказ, а мы в свою очередь, не подведем Вас.