0
Отвечен
Отвратительный сервис
schastieest ks 9 лет назад
•
обновлен Мария Овсянникова (Специалист отдела по работе с рекламациями) 9 лет назад •
2
Оформили доставку в 19.50, заказ приехал в 22.45. Обидно, что хорошую кухню портят ужасным сервисом. Все понимают, что в пятницу вечером будет много заказов: нанимайте больше курьеров, поваров, конечный потребитель не должен страдать! За три часа ожидания и 1000 руб. хотелось бы услышать хотя бы "Извините" от курьера. Горячие роллы стали холодными, настроение испорчено. К сожалению, заказывать еду в Вашей организации мы больше не будем. Думайте о конечных потребителях, работайте над ошибками. Курьера Андрея увольте!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Екатерина, здравствуйте. С курьером обязательно проведем соответствующую работу. Нам очень жаль, что Вы долго ждали заказ. Спасибо за обратную связь, все данные передадим руководству. Уверены, в следующий раз Вы обязательно увидите результат работы и насладитесь нашими вкусностями.