-1
Отвечен
Заказ ждали 3 часа 15 минут
versh063 8 лет назад
•
обновлен Мария Овсянникова (Специалист отдела по работе с рекламациями) 8 лет назад •
2
Заказ был сделан в 19:20 МСК, доставили в 22:35 МСК. На сайте при заказе было время доставки в течении 1.5 часов. Диспетчер сначала сказала не более 2-х часов, а затем позвонив второй раз период не более 3-х часов. Просьба предоставить скидку или частично оплатить следующий заказ. Все разговоры с оператором записаны и могут быть предоставлены в любой момент.
Ответ
Ответ
Отвечен
Юлия, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы приносим искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией и очень надеемся, что данный инцидент не поставит для Вас компанию «Майбокс» в число ненадёжных. Мы всегда стремимся соответствовать высокому качеству сервиса, и подобные ситуации для нас неприемлемы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Юлия, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы приносим искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией и очень надеемся, что данный инцидент не поставит для Вас компанию «Майбокс» в число ненадёжных. Мы всегда стремимся соответствовать высокому качеству сервиса, и подобные ситуации для нас неприемлемы.