Ужасная доставка!!!!!
доставка просто ужас, вчера пыталась заказать сет, сказали время ожидания максимум 2часа, в итоге прошло эти два часа, звонит девушка и говорит, что они только приготовили, нужно еще подождать минут сорок, не стала ждатьи отказалась от заказа . Сегодня опять заказала сет, время ожидания заказа максимум час, жду уже два часа. У меня просто нет слов. Роллы вкусные, но заказывать не хочется у них из-за долгой доставки(((
Ответ
Елена, добрый вечер. Спасибо за обратную связь и обращение. Мы всегда стремимся доставить заказ как можно быстрее. К сожалению, не всегда удаётся этого достичь. И дело не в расстоянии от торгового отдела до Вашего дома. Бывают ситуации, когда повара, курьеры и, что немаловажно, дороги загружены настолько, что случаются подобные ситуации. Обязательно будем исправляться! Надеемся, вы еще не раз сделаете у нас заказ, а мы в свою очередь, не подведем Вас.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Елена, добрый вечер. Спасибо за обратную связь и обращение. Мы всегда стремимся доставить заказ как можно быстрее. К сожалению, не всегда удаётся этого достичь. И дело не в расстоянии от торгового отдела до Вашего дома. Бывают ситуации, когда повара, курьеры и, что немаловажно, дороги загружены настолько, что случаются подобные ситуации. Обязательно будем исправляться! Надеемся, вы еще не раз сделаете у нас заказ, а мы в свою очередь, не подведем Вас.