0
Отвечен
завышенные сроки доставки
nekrid 9 лет назад
•
обновлен Мария Овсянникова (Специалист отдела по работе с рекламациями) 9 лет назад •
2
время заказа не совпадает с указанным в разделе "условия доставки"
как мне пояснил менеджер "администратор увеличил время доставки до 1,5 часов"
с такими сроками доставки при условии, что место куда доставить заказ находится на расстоянии менее 1 км. по прямой от кафе
Ответ
Ответ
Отвечен
Nekrid, добрый день! Время ожидания доставки заказа зависит от загруженности поваров и курьеров. Администратор доставки может увеличить это время и на сайте, при формировании заказа, эти изменения видны. Когда указываете, чтобы привезли "как можно быстрее", то под этой строкой видно максимальное время ожидания заказа на данный момент. Спасибо за отзыв. Ждём Ваших новых заказов.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Nekrid, добрый день! Время ожидания доставки заказа зависит от загруженности поваров и курьеров. Администратор доставки может увеличить это время и на сайте, при формировании заказа, эти изменения видны. Когда указываете, чтобы привезли "как можно быстрее", то под этой строкой видно максимальное время ожидания заказа на данный момент. Спасибо за отзыв. Ждём Ваших новых заказов.