Ответ
Г.касимов, заказывали 24.02.2017 сет на доставку. Неверная информация о времени доставки изначально при оформлении заказа на сайте (60 мин), потом Я САМА перезвонила в службу доставки - там уточнили время заказа будет уже 90 мин, в итоге привезли через более чем 2 часа!!!
Отвратительно, никто не предупреждал о задержке, приходилось звонить и напоминать о заказе, в итоге ожидания сет оказался не очень вкусным по качеству исполнения (в запечённые -сильно засох рис, другие разваливались). Вообщем разочаровались. В городе есть другие кафе с доставкой, в которых качество доставки и самих блюд на порядок выше.
Добрый день, Татьяна! Очень сожалеем, что Вы были неверно проинформированы по времени ожидания своего заказа. И очень жаль, что заказ Вы получили спустя 2 часа. По качеству заказа информация уже передана руководству, обязательно примем меры по устранению недочетов: как качества, так и сервиса. Очень надеемся, что Вы к нам обратитесь снова и убедитесь в проведенной работе! Хорошего вечера!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, Татьяна! Очень сожалеем, что Вы были неверно проинформированы по времени ожидания своего заказа. И очень жаль, что заказ Вы получили спустя 2 часа. По качеству заказа информация уже передана руководству, обязательно примем меры по устранению недочетов: как качества, так и сервиса. Очень надеемся, что Вы к нам обратитесь снова и убедитесь в проведенной работе! Хорошего вечера!