Валентина, добрый вечер! Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для уточнения некоторой информации.

Вера, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Заказ, оформленный на сайте или приложении, не проходят автоматически на приготовление в торговый отдел, и требует подтверждения оператора с клиентом, заказы переходят в очередь на подтверждение. Время ожидания подтверждения может допускать 10-15 минут с момента создания заказа. Так же задержка принятия заказа оператором зависит от скорости интернета. Спасибо, что обратили на это внимание. Хорошего Вам дня!

Юлия, добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. В нашей компании существует определенная норма выдачи сервисного набора, которая зависит от общей суммы заказа. Если данного набора мало, у Вас есть возможность докупить необходимый соус, имбирь или васаби. Если у Вас возникают сомнения, по количеству выданного Вам сервисного набора, обращайтесь на нашу горячую линию 8-800-700-01-10, мы обязательно разберемся в ситуации. Благодарим Вас за проявленный интерес, ждем Ваших новых заказов!

Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и уточнение информации. Мы очень сожалеем, что Ваши впечатления от заказа в MYBOX были испорчены недопустимым для нас фактом. Информация уже передана руководству на торговый отдел. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации и сделаем всё возможное, чтобы подобное не повторилось! Примите наши искренние извинения! Надеемся, Вы еще обратитесь к нам, а мы, в свою очередь, не разочаруем Вас.

Юлия, добрый день! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. В программе произошла ошибка, из-за чего Ваш адрес не входил в зону доставки. На данный момент ситуация разрешена. Ждем Ваших заказов!