Ваши комментарии
Елена, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь и обращение. Всю информацию уже передали руководству. Каждый день на торговых отделах проводится бракераж продукции и все ингредиенты тщательно проверяются. Подобных обращений к нам не поступало, но мы обязательно возьмем данный торговый отдел под особый контроль. Мы обязательно учтём Ваши замечания и в будущем постараемся, чтобы последующие заказы в MYBOX не вызывали у Вас ни капли отрицательных эмоций. Из мелочей складывается уровень сервиса, а мы им очень дорожим.
Юлия, добрый вечер. Укажите, пожалуйста, контактный номер телефона для уточнения некоторой информации. К сожалению, по номеру телефона, указанному на чеке - не можем дозвониться.
Виктория, добрый вечер. Благодарим за обращение и предоставленную информацию. Все указанные недочеты передали руководству, для скорейшего рассмотрения. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Негативные эмоции, полученные Вами, расстраивают нас не меньше, и мы сделаем всё, чтобы подобных ситуаций не возникало впредь. Огромное Вам спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом, из-за которого, к сожалению, у Вас сложилось не самое приятное впечатление о MYBOX. Мы сделаем всё возможное, чтобы Вы всегда оставались довольны качеством нашего сервиса.
Наталия, добрый вечер. Спасибо за обратную связь! Мы обязательно учтём Ваши замечания и в будущем постараемся, чтобы последующие заказы в MYBOX не вызывали у Вас ни капли отрицательных эмоций. Из мелочей складывается уровень сервиса, а мы им очень дорожим. Для наглядной проработки обращения с персоналом также рекомендуем делать фотографию чека (полностью), общую фотографию заказа. Спасибо за понимание!
Юлия, здравствуйте. Спасибо за вашу положительную оценку нашей работы. Именно ради этого мы и работаем, от того, вдвойне приятнее получать отзывы, подобно Вашему!
Елена, добрый день. Спасибо за теплые слова! Будем продолжать в том же духе, и только радовать Вас. Непременно ждем Вас снова! Приходите сами, и обязательно приводите друзей.
Артем, добрый день. Спасибо за обратную связь! Мы обязательно учтём Ваши замечания и в будущем постараемся, чтобы последующие заказы в MYBOX не вызывали у Вас ни капли отрицательных эмоций. Из мелочей складывается уровень сервиса, а мы им очень дорожим. С удовольствием будем рады исправить данный недочет и вернуть Вам отличное настроение! Ждем Вас с торговом отделе MYBOX. Хорошего Вам дня.
Ольга, здравствуйте. Спасибо за обратную связь и обращение! Мы всегда стараемся исключить недочеты, но они, к сожалению, случаются. Рады, что смогли оперативно разрешить данную, неприятную ситуацию и порадовать Вас вкусной продукцией! Спасибо, что делаете нас лучше. Непременно ждем Вас снова!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Артем, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию, обязательно примем соответствующие меры. Очень жаль, что оформление заказа в MYBOX принесло Вам негативные эмоции, будем исправляться! Спасибо, что делаете нас лучше и делитесь своими впечатлениями о заказах. Хорошего Вам дня!