Антон, добрый день! Действительно, Ваш адрес г. Сочи, ул Ленина, 219а - не входит в зону доставки в связи с дальностью адреса от торгового отдела на более 10 км. Мы уже передали Ваше обращение руководству на рассмотрение вопроса о расширении зоны доставки. Спасибо, что не остались равнодушны и написали нам об этом.

Анна, добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла Вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Информация руководству уже передана для проработки данной ситуации. Мы сделаем всё возможное, чтобы в будущем такого больше не повторилось, и мы надеемся, что Вы снова обратитесь к нам.

Алина, добрый день! Спасибо за обратную связь. Примите наши извинения за испорченные впечатления от заказа в MYBOX. Мы всегда стремимся соответствовать высокому качеству сервиса, и подобные ситуации для нас неприемлемы. Мы уже передали информацию руководству, обязательно проработаем данное обращение с поварами, чтобы следующий заказ в нашей компании вызывал только положительные эмоции.

Юрий, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и дополненную информацию. Примите наши извинения за столь длительное ожидание заказа. Мы уже передали ваше обращение руководству на торговый отдел, чтобы проработать данную ситуацию с персоналом, и в будущем не допускать подобного. Спасибо Вам, что сообщаете нам про недочеты, которые мы можем исправить!

Анастасия, добрый день! К сожалению, мы не смогли до Вас дозвониться, чтобы уточнить информацию. Примите наши искренние извинения! Действительно, заказов 7 марта поступило огромное количество, торговые отделы и курьеры старались как можно быстрее отдавать заказы. Ваше обращение уже передано руководству для дальнейшей её проработки с персоналом, чтобы в будущем, при возникновении подобных ситуаций, Вы были предупреждены. Надеемся этот инцидент не поставит компанию MYBOX в число ненадежных, мы для этого примем все необходимые меры.

Анна, добрый день! Примите наши извинения за столь длительное ожидание Вашего заказа. Надеемся, ситуация разрешилась в лучшую для Вас сторону, так как к сожалению, номер, по которому мы с Вами связывались, у нас зарегистрирован с заказом от ноября, и увы, проверить информацию мы не можем. В подобных ситуациях обращайтесь на нашу горячую линию 8-800-700-01-10 для оперативного разрешения ситуации. Хорошего дня!