Если у вас есть идея или вы хотите оставить отзыв, воспользуйтесь формой снизу.
При отправке жалобы не забудьте указать:
- Ваш город;
- Адрес ТО, если вы делали заказ на вынос;
- Номер или скан чека.
Спасибо
огромное спасибо за оперативную доставку и очень вкусный сет, с момента заказа и до получения его дома прошло 38минут
Добрый день! Спасибо вам за положительный отзыв. Мы всегда стараемся радовать вас своей продукцией и быстрым сервисом. Бауйте себя чаще!
Не понравилось отношение к заказу
Сделала заказ 28.01.17 в 19.40 заказ на сет "сотня". Мне сообщили, что заказ будет готов через 30 минут в Звенигороде. Приехала через 30минут его даже не начинали делать. в итоге потратила еще 45минут и забрала заказ. Не извинения, ни бонусов ничего. Больше заказывать не имею желания, буду искать других. Хотя роллы нравятся
Добрый день, Светлана! Спасибо Вам за отзыв! Мы обязательно проработаем этот момент с нашими сотрудниками. Надеемся, что заказ по вкусовым качествам Вам понравился. Ждем вас снова!
Доставка неполного заказа
Самара. Заказали сегодня сет City, запеченную филадельфию с лососем и окунем, дополнительные соусы спайси и соевый. По акции (ролл в подарок при заказе от 1000 рублей) выбрали ролл Хокайдо. Привезли сет, соусы и подарочный ролл, а заказанную филадельфию - нет. К сожалению, обнаружили это уже после оплаты. Номер заказа - 514, № чека - 10570514, касса № 662.
Любовь, добрый вечер! Приносим Вам свои искренние извинения и обязательно исправим сложившуюся ситуацию. Мы приложим все усилия, чтобы подобного не происходило вновь.
Доставка на дачу
доставили быстро как и обещали в течение 60 мин.Быстро.Вкусно.Спасибо
Добрый вечер, Алсу! Спасибо Вам за обратную связь, наш персонал старается всегда доставить только положительные эмоции как сервисом, так и качеством.
Великолепно!!
Все просто замечательно. Доставка была на 20 минут раньше заявленной. Роллы теплые, свежие, невероятно вкусные! Спасибо вам за настроение 😍
Добрый вечер! Спасибо за положительный отзыв. Нам очень приятно радовать Вас. Хорошего Вам вечера!
Роллы не вкусные,рыба в них как будто сырая.
Добрый вечер! Очень жаль, что наша продукция не пришлась Вам по вкусу. Благодарим Вас за оставленное мнение, оно очень важно для нас. Наше меню очень разнообразно, и мы уверены, что Вы найдете блюдо по душе.
Заместо соуса спайси положили абсолютно другой соус.
Заместо соуса спайси положили абсолютно другой соус.
Татьяна, добрый вечер! Мы приносим Вам свои искренние извинения и обязательно исправим сложившуюся ситуацию. В будущем такого не повторится, и мы надеемся, что Вы снова обратитесь к нам.
Качество роллов падает
Осуществляли заказ на доставку в Ростове-на-Дону, номер чека № S450767. Почему-то сильно сэкономили на роллах Азуми и Сансей. Данные роллы были почти в 2 раза меньше остальных, жутко кривые и разваливались... Надеюсь это единичный случай и больше такого не повторится, т.к. очень нравится эта сеть, не хотелось бы от нее отказываться.
nuta, добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Спасибо, что не остались равнодушны и дали нам обратную связь. Мы разберем Ваш случай и сделаем все возможное, чтобы это не повторилось. Хорошего Вам вечера!
А мне ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ MYBOX
Всем Доброго времени. С Самого начала заказываем с супругой в MYBOXe Очень быстрый сервис. Улыбчивые работники,быстрое обслуживание. Очень удобно делать заказы в мобильном приложении и на сайте. Всё очень вкусно!!!
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Благодаря подобным отзывам мы не останавливаемся, стремимся стать ещё лучше и держать заданную планку качества, чтобы каждый Ваш заказ в Mybox оставлял только положительные эмоции.
Отличные роллы
Доставили все, как и написано в течение часа. Плюс-минус 15 минут. Заказывали запеченные роллы - привезли теплыми. Очень крутая упаковка - все аккуратно, герметично. Ну и конечно, очень вкусно!!! Сет "Африка " - отличный! Спасибо! Ростов- на- Дону.
Добрый день, Лиза! Благодарим за положительную оценку нашей работы! Мы надеемся, что в будущем у Вас будет ещё не мало поводов написать нам отзыв, подобный этому, и приложим все усилия, чтобы именно так и было!
Всё очень вкусно и много)Спасибо))я в восторге
Дмитрий Анатольевич, добрый день! Благодарим за положительную оценку нашей работы! Мы надеемся, что в будущем у Вас будет ещё не мало поводов написать нам отзыв, подобный этому, и приложим все усилия, чтобы именно так и было!
Лучший повар!
г. Тамбов, ТЦ "Рио", у вас в mybox есть отличный повар Александр Разгильдяев! Всегда заказываю роллы только там и только в его смену! Самый лучший повар, еду которого я пробовала в жизни. Готовит очень быстро и вкусно!
Добрый день! Спасибо за Вашу положительную оценку нашей работы. Именно ради этого мы и работаем, от того, вдвойне приятнее получать отзывы, подобно Вашему!
Очень вкусно!
Спасибо большое поварам из Воронежа тц Арена(фудкорт) очень вкусный сделали сет. Повара очень доброжелательные в общении, вежливый кассир. Буду чаще баловать себя роллами из вашей компании!!!)
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Ваша благодарность передана персоналу и руководству. Балуйте себя чаще!))
Благодарность.
Спасибо. Очень вкусно. Доставили быстро.
Добрый день! Мы очень рады, что Вам все понравилось) Надеемся и дальше радовать Вас нашими вкусными роллами и быстрой доставкой!
10/01 был заказ.отлично
делали заказ в Петрозаводске.все было свежее и вкусное.приготовлено качественно,быстро(30 мин).красиво оформили.Жаль не предупредили ,что уже есть доставка.Обслуживание вежливое и доброжелательное.Из пожеланий:побыстрее подключить все меню (сейчас ограничено японским меню) и побольше классических вкусов.( без куры итд)
Вероника, добрый день! Спасибо, что делитесь с нами своими впечатлениеми. Очень приятно, что Вам все понравилось. Ждем Ваших новых заказов!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho