На днях а точнее в субботу заказали роллы и спайс роллы разные . Все

доставили в квартиру это хорошо но при распаковке не понятно где какие

спайсы так как нас несколько человек и заказывали мы себе разные .

Роллы тоже разочаровали скручено плохо и не ровно порезано . А самое главное рис не доваренный прилипает к зубам и в результате все вкусовые качества теряются так как обращаешь внимание только на рис и выковыривание его из зубов .

И это при заказе на 2000.

Сделали заказ, привёз курьер. Предоставил чек, где была указана акция "Купон 200₽". Курьер объяснил, что им можно будет воспользоваться единоразово, предъявив этот чек. Сделав заказ, мы предоставили этот чек, на что курьер нам сказал, что это не купон, а просто как реклама! Купон должен быть отдельно! Позвонив на горячую линию, предоставили информацию, что они изменили условия акции и купон изменили. Что он прилагается отдельно к чеку! Читайте мол условия акции. Просят извинения, что рекламу приняли за акцию, т.к она прописана большими буквами и бросается в глаза! На вопрос, ожидать что то от компании в качестве извинений, снова извинились и поспешили попрощаться! То, что вы меняете условия или оформление- это ваши обстоятельства! Никак не ваших клиентов! И почему вы приносите чек на полную сумму, без вычета 200₽ по акции тоже не понятно. Хотя по телефону вас оповещали о купоне. Курьерам своим доносите информацию правильно! Вы работаете оперативно и еда у вас вкусная, но такие моменты вашей халатной работы портят все хорошее впечатление о вас!

Заказали у Вас, роллы, спасибо большое!!!Очень вкусно!!!Очень быстро!!!!Теперь будем кушать тллько у ВАС!!!Удачи Вам и успехов в работе!!!

Ужасного,непрезентабельного вида менеджер.На кухне находится без спецодежды,без головного убора,в грязных вещах.Очень неприятно общаться с таким,примите меры,ведь это ваше Лицо!

время заказа не совпадает с указанным в разделе "условия доставки"

как мне пояснил менеджер "администратор увеличил время доставки до 1,5 часов"

с такими сроками доставки при условии, что место куда доставить заказ находится на расстоянии менее 1 км. по прямой от кафе

Делала заказ с ТЦ Южный, ужасное качество изготовления ролов, рассыпаются, даже взять не получается! Вместо лимона положили кусок кожуры от него. К сожалению, фото отправить нет приложение по сайту, все бы увидели жто безобразие!

Всегда всё отлично было, оперативная доставка, вкусные роллы. А сегодня не доложили вместо большой порции положили маленькую) Как бы не очень страшно, но 100р разинцы

Волжский s304594 чек.С доставкой было все ок, но при покупке еды на заказ это не так важно как качество и самое главное вкус. Роллы просто отвратительные, от роллов осталось только форма, вид и название. Качество упало дальше некуда, я помню когда только появились, они были съедобильны. Очень жаль, байкот майбокс.

Сделали заказ 23.09.2016 в г. Костроме. Вместо заявленного времени доставки (1.5 часа) ехали более 2-х часов. Менеджерам пофиг на то, что клиент должен сидеть голодным в ожидании еды. Они ссылаются на то, что у них один повар и они не успевают выполнить заказы. На предложение сделать скидку по причине нарушения их обязательств менеджер отказал, мол "ну и что, что долго... ожидайте". Такое ощущение, что это мы виноваты в том, что они не могут доставить заказ вовремя. Раньше частенько заказывали в Mybox, но после этого случая желание отпало. Будем заказывать роллы у более пунктуальных кафе. В общем кафе не советуем, качество сервиса значительно ухудшилось!

Пишу отзыв с опозданием. т.к. не было времени написать. Последний раз делали заказ в г.Губкин, в Магните семейный, точно не помню число (с 8 по 10 сентября). Всегда любили и заказывали ролл Киото запеченный. На протяжении около года никогда нареканий не было. В этот раз купили 3 штуки Киото и не смогли есть. Не знаю, что за рыбу туда положили, но она сильно воняла и перебивала весь вкус и запах. Она не тухлая, но сильно разваливалась вся, как будто горячего копчения, или перемороженная. Ее даже вытянуть из ролла нельзя было, т.к. она рыхлая как каша, и запах этот отбивал всё желание их есть. Выкинули их все в мусорку. Надолго наверное теперь отвращение.

Заказывали роллы с мужем здесь в первый раз. Ждали доставки 2,5 часа вместо обещанных 1,5! А когда приехал курьер, не только запечённые роллы были холодные, так ещё и не хватало одной порции! Получается, мы ещё и переплатили за эту халатность! Больше заказывать здесь не будем.