Светлана, добрый день! Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт от нашей компании. Мы понимаем ваше недовольство долгой доставкой и примем все меры, чтобы такого больше не повторилось. Надеемся, вы еще не раз к нам обратитесь, а мы, в свою очередь, накормим вас нашими вкусными роллами.

Наталья, добрый день! Спасибо за обратную свзяь. Примите наши извинения за столь долгое ожидание заказа. Мы очень сожалеем, что такая ситуация произошла с вами и непременно исправим этот недочёт.Очень надеемся, что дальнейшими заказами будем только радовать вас. Удачно вам дня!

Добрый день! Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла Вам негативные эмоции. Мы всегда стремимся доставить заказ как можно быстрее. 13 января к нам поступило оргомное количество заказов, в связи с этим доставка была очень долгой. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Добрый день, Евгений! Спасибо за обратную связь. Мы очень сожалеем, что Ваш опыт обращения в Mybox оказался отрицательным. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны качеством нашего сервиса. Хорошего дня!

Добрый день, krotevicharos85! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, 13 января на торговые отделы поступило очень много заказов, и к сожалению, нам не удалось оперативно привезти заказ вам во время. Мы уже приняли меры по данной ситуации. Надеемся при следующем заказе вы убедитесь в проведенной нами работе.

Юлдуз, добрый день! Спасибо за обратную связь. Действительно, 13 января было большое количество заказов. Приносим извинения за долгое ожидание курьера. Постараемся не допускать подобных ситуаций и примем все меры, чтобы заказы были оперативно доставлены вам, нашим дорогим клиентам, а вы смогли насладиться нашей продукцией.

Добрый день, Александр! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень сожалеем, что не смогли избежать данной ситуации, ведь качество оказываемых услуг является для нас ключевым направлением работы. Действительно, на данном торговом отделе мы принимаем предзаказы только на Паназиатскую кухню, о чем не было сказано оператором. Информацию о произошедшей ситуации довели до сведения руководству. Приняты меры по устранению подобных инцидентов. Надеемся, такого больше не повторится.

Анастасия, добрый день! Спасибо, что не остались равнодушны и дали нам обратную связь. Мы разберем Ваш случай и сделаем все возможное, чтобы это не повторилось. Передали Ваше обращение руководству, обязательно проработаем данный момент с персоналом. Благодарим за обращение и за то, что делаете нас лучше. Хорошего дня.

Добрый День, serenko130693! К сожалению, по вашему номеру телефона мы не смогли вам дозвониться, чтобы уточнить информацию. Мы приносим Вам свои искренние извинения и примем необходимые меры, чтобы подобного не повторилось! Сожалеем, что Ваше настроение было испорчено именно нашей компанией. В будущем такого не повторится, и мы надеемся, что Вы снова обратитесь к нам.

Лилия, добрый вечер! Спасибо за Ваше обращение. И мы очень сожалеем, что его повод носит отрицательный оттенок. Мы приложим все усилия, чтобы подобного не происходило вновь, а Ваши обращения будут только со знаком плюс. Приносим Вам свои искренние извинения. Надеемся, вы еще не раз сделаете у нас заказ, а мы в свою очередь, не подведем Вас.

Оксана, добрый вечер! К сожалению ваш адрес действительно не входит в зону доставки. Ваше пожелание о расширении зоны доставки уже передали на рассмотрение руководству. Негативные эмоции, полученные Вами, расстраивают нас не меньше, и мы сделаем всё, чтобы подобных ситуаций не возникало впредь. Огромное Вам спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом, из-за которого, к сожалению, у Вас сложилось не самое приятное впечатление о «Майбокс». Наша команда приложит максимум усилий, чтобы подобного больше не повторилось, а Вы всегда были довольны качеством оказанных услуг.

Добрый вечер, mirosedy-tg! Стружка тунца действительно имеет специфический, своеобразный запах, соответственно, и вкус, так как изготовлена из сушеного тунца, который при термической обработке приобретает еще и кисловатый запах.

Леся, добрый вечер! Спасибо за Ваше обращение. И мы очень сожалеем, что его повод носит отрицательный оттенок. Мы приложим все усилия, чтобы подобного не происходило вновь, а Ваши обращения будут только со знаком плюс.

Максим, здравствуйте! На торговом отделе мы используем салат Айсберг, который по цвету светло-зеленый и со свойственным ему вкусом, который отличается от вкуса зеленого салата. Рис вариться по специальной технологии и многолетнему опыту наших поваров. Классические роллы нарезаются по 6 кусочков по 19гр каждый кусочек. По нашим стандартам мы больше класть не можем. По поводу имбиря: на фото видно что имбирь розовый и сочный. Бракераж продукции на торговых отдела проводится каждый день для того, чтобы вы от нас, в результате, получали свежую и качественную продукцию. Благодарим Вас за отзыв, обязательно учтем ваши замечания. Ведь благодаря вам мы становится лучше!

Добрый день, Дмитрий! Мы стараемся как можно быстрее доставить заказ К сожалению, не всегда удаётся этого достичь. И дело не в расстоянии от ресторана до Вашего дома. Бывают ситуации, когда повара, курьеры и, что не маловажно, дороги загружены настолько, что случаются подобные ситуации. В такие моменты мы временно приостанавливаем доставку, но это случается редко. Постараемся учесть все форс-мажорные обстоятельства, чтобы такого не случалось. Спасибо за отзыв, ждем ваших заказов!