Евгений, здравствуйте. Вы указали, что хотели бы доставку из ГМ "Европа-46". В день оформления заказа данный торговый отдел не являлся центром доставки, поэтому менеджер созвонился с Вами и предложил доставить из другого торгового отдела, конкретно из ГМ "Линия". Вы отказались, поэтому менеджер по доставке корректно оповестил Вас об отмене заказа. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию обязательно проработаем все недочеты с персоналом. Большое спасибо, что нашли время написать нам об этой неприятной ситуации.

Екатерина, здравствуйте. Спасибо за приятные слова! С нетерпением, ждем Вас снова.

Юлия, добрый день. Спасибо за обратную связь. Ваше обращение передали руководству. Мы всегда стараемся исключить даже самые мелкие недочёты, но они, к сожалению, случаются. Мы обязательно продолжим совершенствоваться и очень постараемся, чтобы следующий Ваш заказ был идеальным со всех сторон.

Анастасия, добрый день. Спасибо за обратную связь. Обязательно разберемся в данной ситуации и надеемся, что оформление следующих заказов будет приносить Вам только положительные эмоции. Спасибо за обращение и за то, что указываете нам на недочеты. Хорошего дня.

Анна, добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы рады, что денежные средства были возвращены к Вам в полном объеме. Хорошего дня и отличного настроения.

Юлиана, добрый день. Приносим извинения за долгое ожидание курьера. Бесплатный сервисный набор зависит от стоимости заказа, а не от количества роллов или персон. На стоимость заказа 1490 руб. положено 5 соевых соусов, 70 гр. имбиря и 30 гр. васаби. Мы сожалеем, что Ваши впечатления от заказа в Mybox были несколько подпорчены. Мы обязательно примем меры, чтобы подобного не повторилось, и очень надеемся, что в следующий раз Вы останетесь максимально довольны и обязательно нам об этом расскажете.

Мария, спасибо, что нашли время на общение с нашим специалистом. В процессе, которого выяснили, что соус соответствует стандарту качества, и срок годности еще не истек. Мы всегда рады Вашим отзывам, это помогает нам совершенствоваться!

Ника, добрый день! Будем стараться быть еще лучше, а вот такие приятные отзывы нас еще больше мотивируют к этому! 😊 Ждем Вас за порцией позитива снова!

Дмитрий, благодарим Вас за обратную связь. Мы постараемся предотвратить подобный случай в дальнейшем! Наши повара всегда стараются прорабатывать рыбку так, что бы ни одной косточки не попало! Покупатель всегда должен быть уверен в нас! Спасибо за бдительность! 👍

Добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией на нашем торговом отделе. Понимаем Ваше огорчение. Спасибо, что не остались равнодушны и дали нам обратную связь. Мы разберем Ваш случай и сделаем все возможное, чтобы это не повторилось.

Катерина, добрый вечер! Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла Вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. И сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны качеством нашего сервиса.

Оля, спасибо за обратную связь. Нам очень приятно, что, даже не смотря на такой недочет, Вы смогли оценить наши старания. С кассиром обязательно проведем беседу, по улучшению внимательности при комплектации заказа. Будем рады, вновь Вас вкусно накормить.

Miha, благодарим за положительную оценку нашей работы! Мы надеемся, что в будущем у Вас будет ещё не мало поводов написать нам отзыв, подобный этому, и приложим все усилия, чтобы именно так и было!