Если у вас есть идея или вы хотите оставить отзыв, воспользуйтесь формой снизу.


При отправке жалобы не забудьте указать:

  • Ваш город;
  • Адрес ТО, если вы делали заказ на вынос;
  • Номер или скан чека.

0
Завершен

У курьера не было сдачи

заказывала на дом сет city, указала в графе дать сдачи с 1000, т.к меньше денег не было и набрать 745 рублей никак не могла! Так нет курьер утверждал и нагло твердил что ничего не видел ! Я с чего должна заплатить или думал что я ему всю 1000 отдам !

Ответ

Наталия, добрый день. Очень жаль, что данная ситуация имела место быть. Проверив Ваш заказ, к сожалению, в комментариях не была указана сдача Мы стараемся делать все для удобства наших покупателей на сайте Майбокс ( добавляем дополнительные всплывающие окна, такие как: "Пожалуйста, проверьте еще раз параметры Вашего заказа"). Для того, чтобы исключить повторения в будущем, просим проверить Ваш заказ после его оформления.

+1
Отвечен

у курьера не было сдачи

заказыали сет на двоих, имбиря положили очень мало , раньше порция больше была всегда, знаю так как заказываем ролы постоянно, у курьера не было сдачи 70 рублей хотя при заказе я говорил что нужна сдача и сумму озвучивал. г. Старый Оскол

+1
Отвечен

СКУПЕРДЯИ И ОБМАНЩИКИ

Заказала суп на вынос (том ям кунг) 10 октября 2016 г., в 19:39, кассир Баймеева А.Ю., по адресу г.Белгород МТРК Сити Молл Белгородский.Суп оказался ужасный в этот раз, там плавала одна половинка креветки,два маленьких кубика кальмара 1см на 1см!!!В итоге суп состоял из одной воду по ощущениям! Я разочарована,больше у вас ничего заказывать не буду, и всем подругам уже рассказала про ваше качество.

Ответ

Виктория, добрый день. Очень жаль, что не смогли порадовать Вас этим заказом. С поваром уже проводится инструктаж, чтобы исключить повторения в будущем. Надеемся, что следующими заказами будем только радовать Вас. Спасибо за отзыв. Благодаря Вам мы совершенствуемся.

0
Спасибо

Спасибо за хороший вечер.

Спасибо MyBox за отличный вечер. Все очень вкусно, красиво оформлено. Спасибо за приятную консультацию и обслуживание повару Александру и Кассиру Татьяне. г. Кореновск. Все супер, спасибо))))

Ответ

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за то, что проводите вечер вместе с Майбокс. Рады, что Вам все понравилось. Вашу благодарность передали по адресу! Ждем снова за новыми заказами)))

0
Завершен

Доставка

Вероника 9 лет назад обновлен 9 лет назад 3

почему микрорайон Мамайка находится в закрытой для доставки зоне? Чтобы вы понимали район Бытха , на который вы осуществляете доставку находится от трц"моремолл" дальше , чем мамайка! Сделайте доставку платной, но возите заказы по центральному району Сочи!

0
Спасибо

Сегодня молодцы:-))

0
Отвечен

Волгоград

Привезли за час. Даже удивительно, но сегодня первый раз, когда привезли без проблем. Роллы вкусные. Правда вместо 2 палочек положили 1, но это мелочи.

Почему у вас из напитков только пепси, он же ужасен на вкус, почему бы не продавать колу?

0
Спасибо

Уфа, Тц "Аркада", чек № 008472 Серия U7 30.09.16 17.31. Спасибо за вкусные роллы.

Уфа, Тц "Аркада", чек № 008472 Серия U7 30.09.16 17.31. Спасибо за вкусные роллы. Сегодня сушист сделал все на советь. Кассир проявила заинтересованность и любезно ответила на все вопросы и помогла составить заказ.Хотелось бы, чтобы этот сушист (к сожалению на чеке не указана фамилия) почаще работал в тц Аркада.


Ответ

Спасибо, за приятные слова. Приходите к нам еще!) Мы всегда рады Вас вкусно накормить =)

0
Отвечен

Жалоба

с этой сетью знакомы года два.раньше были в восторге от ваших суши!!!...но к нашему глубочайшемусожалению с каждым последующим заказом недовольство и разочарование росло.каждый раз порция и вкус уменьшались и уменьшались...но сегодня-это просто предел!!! такое что есть не охото!!!там где должен быть кунжут-только его подобие:(вместо сыра Филадельфия-жидкая сметана,рис-самый жуткий и дешевый(видимо) и самое интересное что есть эту«красоту» нужно ложкой,не опуская в соус(которого дали как украли) потому что они все разваливаються!!!вобщем разочарование полное-больше НИКОГДА не будем покупать суши у вас:(придется найти другую компанию,которая с уважением относиться к своим клиентам!оч жаль(((

0
Отвечен

Жалоба

Найдите на фото ролл калифорния с лососем)) Очень огорчило качество! Г.Зеленоград. все время заказывали в Mybox, в следующий раз подумаем...
Image 33

0
Отвечен

Жалоба.

Обычно после онлайн заказа на дом перезванивал оператор и уточнял заказ. Уже в который раз этого не происходит. В этот раз в заказ еще и не положили соевый соус, хотя в чеке он указан.

0
Отвечен

ужасный, недоваренный рис

Заказали через сайт В 19:30,ждали до 21:00. Рис оказался не доваренный, хрустел на зубах, не возможно было есть. Первый раз такое, очень сильно огорчились(((

0
Отвечен

Ужас и позор!!!!!!

Юлия 9 лет назад обновлен 9 лет назад 3

привезли с опозданием, после чего в заказе было указано что оплата безналичным расчетом, по итогу курьер приехал без терминал и с таким опозданием!!! Позор!!!заказывать у вас больше не будем!свинское отношение к клиентам!!!

+1
Отвечен

Если те полулысые? То как назвать мои?:-))))

Заказ s313077. Возможно всё от смены зависит. Иногда все великолепно. Но два раза уже вот так.......икра? Не не слышал.....

0
Отвечен

Замороженный салат чукка

Делали заказ через сайт. Номер чека S313032. Салат чукка оказался замороженным и весь во льду. Город Брянск, заказ готовили в точке "Магнит Тельмана



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho