Уважаемый MY BOX!!!

почему Вы запретили вашим сотрудникам заменять соусы в роллах спайси/ белый? а что тогда делать людям с гастритом, которым нельзя острое????

я Ваш постоянный клиент, люблю запеченные роллы, а теперь я их не могу у Вас купить потому, что мне нельзя острое, мне потом плохо!

пришлось идти в другое место за моими любимыми запеченными роллами!!!!

Были вчера в ТЦ Мармелад (г. Таганрог), решили поужинать перед фильмом, заказали себе с мужем суп Том Ям Кунг и салаты (чукка с креветками и свит чили), вместо супчика получили отвратительную жижу, в которой плавало по 2 полоски кальмара, 1 креветка, разрезанная на попола, по 3 пластика грибов и 3 шматка сырого помидора. Есть не стали, настроение было испорчено. Салат мужу понравился, мне мой (с лососем) нет, т.к. рыбы фактически небыло, был один салат не первой свежести, решили что больше заказывать у вас не будем.

Ожидали заказ 1,5 часа. Потом перезвонили и сообщили, что мой заказ НАЧИНАЮТ готовить, ждите еще 30 минут!! Итого предлагается 2 часа ожидания, с учетом того, что нахожусь в 10 минутах от изготовителя. Почему заранее не предупреждают о реальном времени ожидания? Зачем принимать столько заказов, если не справляетесь с объемом? Только удар по вашей репутации. Вынуждена отменить заказ! Желания воспользоваться услугой снова убито напрочь.

Отвратительный сервис. В 10 утра заказали сет с доставкой на 7 вечера, оплатили. Уже 8, операторы только кормят обещаниями перезвонить :( День рождения испорчен. Больше никогда не воспользуемся услугами данного магазина

Заказали сет на 21:20

привезли на два часа раньше, курьер сказал, что забирайте сейчас, потом не сможет првивезти

заказала первый раз роллы, в орле на карачевском шоссе,74,всё сделали отлично, второй раз заказала, плохо завёрнуты роллы и не аккуратно положили их. не очень приятно.

г. Новороссийск, гипермаркет лента с. Цемдолина, около 21:00. При формировании заказа почему- то решили, что заказ на 1-го человека, ну и придя домой, заглянув в пакет, обнаружил вот ЭТО (см. фото)... ндааааа, СушиВесла намного лучше, убедился в этом  в очередной раз...

Воронеж. Кроме того что система сама же отменила заказ, и ничего не привезли, прошли сутки а денег так и не вернули...

30.05.2017 заказал доставку в г. Воронеж, пр. Труда. Ко мне приехал курьер, я заплатил банковской картой, забрал заказ. Курьер сразу же уехал, а когда я зашел домой, то увидел, что мне не положили второй сет "инь-янь". Я сразу же позвонил на горячую линию, где девушка мне ответила, что сожалеет, что так получилось, клятвенно обещала компенсацию за неудобства и испорченный вечер (а так же за мошеннические действия, ведь я заплатил за то, что мне не привезли). Кстати говоря, заказ был на 3-х персон, а положили на 2-ух, ну что ж, спасибо, человек вилочкой поел. Позвонили на следующий день и сказали, что привезут в удобное время. Вечером курьер приехал и привез недостающий сет "инь-янь", который должен был быть еще вчера, а никакой "компенсацией" так и не запахло. Ну хоть на этом спасибо. Являясь постоянным клиентом Вашей компании, я был крайне разочарован и не собираюсь больше с таким отношением больше ничего у Вас заказывать и рекомендовать друзьям пользоваться Вашими услугами. И обязательно укажу эту ситуацию во всех сервисах с отзывами, например в Delivery Club. Всего доброго.    

заказала ролл огурец и салат чукка креветка, роллы хорошие, но в салате оказалась гнилая пекинская капуста гнилая.... у вас деньги возвращать можно??? а то как-то странно платить за гнилую капусту

Информацию о том что лапшу можно заказывать до 21-30 разместили далеко и в неправильном месте. При этом система не автоматизированна и принимает заказ несмотря на то что не может его привести, а деньги обещают вернуть только на следующий день...

Переиграть заказ по телефону и привести хоть чтото отказались...

Сегодня заказывала роллы через мобильный сайт без регистрации. Сделала заказ, но СМС с подтверждением и номером не пришло. Сделала заказ еще раз в другую точку, сообщение снова не пришло. Из чего я сделала вывод, что заказ не принят. Пошла непосредственно в первый отдел, там мне сказали, что заказ уже почти готов, я же попросила второй отменить. В итоге второй заказ я отменить не смогла. Потом по первому заказу СМС пришло, но уже о готовности (его я и забрала). 

Через час мне позвонили и спросили, когда же я заберу у них еще один заказ (СМС о его готовности, в отличии от первого заказа, не пришло), только после этого заказ отменили. 

В общем работой сайта я осталась недовольна. Видимо, сами сотрудники компании роллы на сайте себе  не заказывают, иначе бы их смутила страница, где написано "Еще раз проверьте свои данные...", при этом не изменить, не подтвердить я эти данные не могу. Зачем мне их проверять, если с этими данными ничего нельзя сделать?

Астрахань, MyBox  в ТЦ Ярмарка

Сегодня заказала на обед роллы в маг-не Линия-2 г. Воронеж. Половину пришлось выбросить. Креветка  в роллах явно не свежая, опасаясь за здоровье есть не стала. Рис сырой, его надо было буквально грызть. Имбирь на вкус не плохой, но на вид кусок тряпки прокрученной через мясорубку. Таких невкусных роллов я ещё не пробовала.