Если у вас есть идея или вы хотите оставить отзыв, воспользуйтесь формой снизу.
При отправке жалобы не забудьте указать:
- Ваш город;
- Адрес ТО, если вы делали заказ на вынос;
- Номер или скан чека.
Плохое качество роллов
28.05.2017 через оператора заказали доставку в город Воскресенск, Московской области, у вас роллы ужасного вида и качества. Толщина рыбы на ролле филадельфия просвечивалась, местами не было вообще ее, а если и была, то вся рваная кусками. Размер роллов разный, по весу не соответствует заявленному меню. Ужасное отношение к постоянным клиентам
Разочарование неизбежно
На постоянной основе покупаю роллы в Меге, город Самара. Сегодня в очередной раз решила покушать ваши роллы и заказала свои любимые, мексиканские. Когда приехала домой и открыла упаковку, то была шоке, мои любимые мексиканские были с какой-то ужасной рыбой, вместо заявленной в меню креветки!!!! Меня даже сотрудники не предупредили, хотя при заказе я озвучила, что роллы беру с креветкой, так как очень Ее люблю . Очень неприятно, есть их было просто невозможно, пришлось выбросить.
Несвежая рыба
Сегодня очень огорчил заказ, лосось оказался несвежим, с душком, зачем травить людей несвежей рыбой? Регулярно заказывала роллы в вашей компании, теперь видимо придется отказаться от ваших услуг
Очень быстрый сервис !!!!👍
добрый вечер!!!сделали заказ чек S630792. Очень быстро доставили ,сет свежий и просто вкусно!!!огромное спасибо !!!вы лучшие !заказываю только у Вас!!!Самара.тц Самолёт.
Кристина, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь, наш персонал старается всегда доставить только положительные эмоции как сервисом, так и качеством. Ждем Ваших новых заказов!)
Просто замечательно!
Доставили в то время, как я и просил, все отлично упаковано. Заказывал первый раз, остался ОЧЕНЬ доволен качеством и сервисом! Заказ был на большой сет 100 штук суши и роллы, мы с женой и все гости оценили по достоинству! Спасибо большое!
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам было вкусно =) Приходите к нам почаще и балуйте себя, ведь Вы этого достойны!
Хамство курьеров!
2 последних заказа у вас ужасны! и оба раза отвратительные курьеры! Хамят! Сегодня курьер запретил мне заказывать в этой доставке! Придётся его послушать. Это был последний заказ!
Юлия, добрый день! Мы обязательно проведем с курьерами беседу по поводу корректного общения. Курьер по приезду не смог подняться до квартиры, по причине неработающего у Вас домофона. К сожалению, долго ждать пока кто-то из жителей выйдет и откроет дверь, он не может, так как у него еще доставки, которые тоже ждут. Спасибо за Ваше обращение. Хорошего Вам дня!
Ну очень долго
Принимая заказ, сотрудница сообщила, что придется подождать 15 минут. По факту заказ отдали только спустя полчаса. И ладно бы если было большое количество покупателей. Но ведь нет, всего пара заказов. Но возмутило больше работа персонала - сонные мухи. Недоволен, негодую, разберитесь, пожалуйста.
доставка волгоград ужасная!
Оформили заказ на адрес, граничащий между центр и дзержинским районами. Отказались везти роллы, а на противоположную сторону дороги доставляют!!!ЧТО ЗА БРЕД!!!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho