Если у вас есть идея или вы хотите оставить отзыв, воспользуйтесь формой снизу.
При отправке жалобы не забудьте указать:
- Ваш город;
- Адрес ТО, если вы делали заказ на вынос;
- Номер или скан чека.
Несвежая рыба
Сегодня очень огорчил заказ, лосось оказался несвежим, с душком, зачем травить людей несвежей рыбой? Регулярно заказывала роллы в вашей компании, теперь видимо придется отказаться от ваших услуг
Очень быстрый сервис !!!!👍
добрый вечер!!!сделали заказ чек S630792. Очень быстро доставили ,сет свежий и просто вкусно!!!огромное спасибо !!!вы лучшие !заказываю только у Вас!!!Самара.тц Самолёт.
Кристина, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь, наш персонал старается всегда доставить только положительные эмоции как сервисом, так и качеством. Ждем Ваших новых заказов!)
Просто замечательно!
Доставили в то время, как я и просил, все отлично упаковано. Заказывал первый раз, остался ОЧЕНЬ доволен качеством и сервисом! Заказ был на большой сет 100 штук суши и роллы, мы с женой и все гости оценили по достоинству! Спасибо большое!
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам было вкусно =) Приходите к нам почаще и балуйте себя, ведь Вы этого достойны!
Хамство курьеров!
2 последних заказа у вас ужасны! и оба раза отвратительные курьеры! Хамят! Сегодня курьер запретил мне заказывать в этой доставке! Придётся его послушать. Это был последний заказ!
Юлия, добрый день! Мы обязательно проведем с курьерами беседу по поводу корректного общения. Курьер по приезду не смог подняться до квартиры, по причине неработающего у Вас домофона. К сожалению, долго ждать пока кто-то из жителей выйдет и откроет дверь, он не может, так как у него еще доставки, которые тоже ждут. Спасибо за Ваше обращение. Хорошего Вам дня!
Ну очень долго
Принимая заказ, сотрудница сообщила, что придется подождать 15 минут. По факту заказ отдали только спустя полчаса. И ладно бы если было большое количество покупателей. Но ведь нет, всего пара заказов. Но возмутило больше работа персонала - сонные мухи. Недоволен, негодую, разберитесь, пожалуйста.
доставка волгоград ужасная!
Оформили заказ на адрес, граничащий между центр и дзержинским районами. Отказались везти роллы, а на противоположную сторону дороги доставляют!!!ЧТО ЗА БРЕД!!!
Качество отстой
принесли роллы очень плохие. Филадельфия классик - рыба белая а не красная, вкуса рыбы нет, сплошной майонез.
Филадельфия с угрем - угря почти нет а сверху чу-чуть кунжута насыпали и майонез
Классик с угрем - угорь весь скользкий с надетом, и развалились. Плохо обмотаны.
Всегда были очень вкусные роллы, но тут подвели
Качество блюд
Были разочарованы последним заказом. В лапше были сырые овощи. Хрустящая фасоль - не самый лучший ингредиент, с соусом перебор - очень кисло. К тому же в составе блюда был имбирь, не указанный в составе, а у мужа аллергия на него. Так что "приятный" ужин закончился вечерней пргулкой в аптеку.
София, добрый день! Спасибо за Ваше обращение. Мы очень сожалеем, что данный заказ не порадовал Вас. Овощи в лапше должны быть приготовлены аль денте, а соус выбранный Вами и должен быть кислым. Уже передали Ваш отзыв руководству, для проверки каждого ингредиента. Наше меню очень разнообразно, поэтому мы уверены, Вы сможете найти блюдо себе по вкусу.
Роллы разваливаются
Курск, как и всегда,заказали роллы в MyBox, привезли полуразваленные роллы с несвежим угрем. Видимо, слишком поспешили, привезли очень быстро, зато качество... Готовили в Линии на Добролюбова
Ирина, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Ваши впечатления от заказа в MYBOX были несколько подпорчены. Мы обязательно примем меры, чтобы подобного не повторилось, и очень надеемся, что в следующий раз Вы останетесь максимально довольны и обязательно нам об этом расскажете!
Нахамил курьер
курьер испортил все впечатление о заказе , позвонил и начал кричать , что он не обязан звонить нам и сообщать что он доставил заказ
Юлия, добрый день! Спасибо огромное, что рассказали нам об этой ситуации. Примите наши извинения, что Вам пришлось столкнуться с таким недопустимым отношением. Мы обязательно проведем беседу с курьером. И надеемся, Ваш следующий заказ оставит исключительно положительные эмоции.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho