Понимаем Ваше недовольство и приносим свои искренние извинения, если данная ситуация вызвала у Вас отрицательные эмоции!

Количество соевого соуса, васаби и имбиря определяется суммой роллов и суши в заказе. Согласно чёткому коэффициенту и регламенту. Да, как и любой стандарт, он имеет свои минусы, но это правило нашего сервиса.

У Вас всегда есть возможность заказать дополнительные порции соуса в соответствующем разделе меню сайта или приложения, либо обратившись к оператору.

Татьяна, здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь, наш персонал старается всегда доставить только положительные эмоции как сервисом, так и качеством. Ждем Ваших новых заказов.

Евгения, приносим Вам свои извинения. И спасибо, что нашли время рассказать нам об этой ситуации. Обязательно проведем работу с персоналом, чтобы были внимательнее. Надеемся, уже со следующим заказов Вы увидите результат проделанной нами работы.

Таня, спасибо Вам за тёплые слова! Будем стараться быть еще лучше, а вот такие приятные отзывы нас еще больше мотивируют к этому! 😊 Ждем Вас за порцией позитива снова!

Ирина, спасибо за обратную связь. Мы обязательно учтём Ваши замечания и в будущем постараемся, чтобы последующие заказы в MYBOX не вызывали у Вас ни капли отрицательных эмоций. Из мелочей складывается уровень сервиса, а мы им очень дорожим. Спасибо за Ваш отзыв!

Евгения, добрый день! Спасибо за отзыв и обратную связь! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией на нашем торговом отделе. С персоналом уже проводится соответствующая работа. Мы приложим все усилия, чтобы следующие Ваши обращения оставляли только положительные эмоции.

Татьяна, добрый день! Спасибо за обращение. Ваш адрес, действительно находиться в зоне платной доставки, при заказе на сумму от 600 рублей. К сожалению, ближайшие отделы к Вам были закрыты и теперь на Ваш адрес доставка из ТЦ Ритейл - Парк ДЕПО, именно поэтому доставка платная.

Ксения, спасибо за обратную связь. К сожалению, не всегда удаётся избежать ошибок, но мы очень стараемся, чтобы минимизировать их количество. Мы очень сожалеем, что такая ситуация произошла с вами и непременно исправим этот недочёт. Спасибо, что делаете нас лучше!

Алена, здравствуйте. Благодарим за положительную оценку нашей работы! Мы надеемся, что в будущем у Вас будет ещё не мало поводов написать нам отзыв, подобный этому, и приложим все усилия, чтобы именно так и было!

Добрый день. Мы рады, что работа нашей команды оправдывает Ваши ожидания, и продолжим стараться стать ещё лучше, чтобы у Вас был ещё один повод написать нам о своих положительных впечатлениях!

Спасибо Вам за такую отзывчивость. К сожалению, торговый отдел закрылся из-за нерентабельности. Возобновить его работу мы не можем. Ваше пожелание уже передали руководству на рассмотрение. Хорошего Вам дня!

Александр Олегович, добрый вечер! Спасибо Вам огромное за обратную связь. Мы разочарованы данным происшествием, как Вы, и приносим Вам искренние извинения. Наша команда приложит максимум усилий, чтобы подобного больше не повторилось, а Вы всегда были довольны качеством оказанных услуг.

Роман, добрый вечер! Спасибо за такой наглядный отзыв! Недочеты действительно видны, 😔 с поварами уже прорабатывают Ваше обращение, чтобы подобная ситуация не произошла вновь. Очень надеемся, что дальнейшими заказами будем только радовать.

Степан, добрый вечер! С нашим меню можете более подробно ознакомиться на нашем сайте:http://mybox.ru. И выбрать блюдо по вкусу, а мы будем очень рады Вас вкусно накормить)