Добрый день! Спасибо, что оценили наши старания! Мы всегда рады видеть Вас у нас! Приходите чаще)))

Максим, добрый день! Спасибо Вам огромное за обращение и обратную связь. Подобных отзывов на данный отдел к нам не поступало. И к сожалению, проверить качество риса из которого был приготовлен Ваш заказ уже нет возможности, так как ежедневно (и несколько раз в день) варится новая партия риса. Мы всю информацию передали руководству торгового отдела, для более тщательного контроля. И сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны качеством нашего сервиса.

Александр, добрый день! Примите наши искренние извинения. Мы всегда стремимся доставить заказ как можно быстрее. К сожалению, не всегда удаётся этого достичь. И дело не в расстоянии от торгового отдела до Вашего дома. Бывают ситуации, когда повара, курьеры и, что немаловажно, дороги загружены настолько, что случаются подобные ситуации. Спасибо Вам за отзыв и обратную связь. Приложим все усилия, чтобы дальнейшие обращения в MYBOX приносили Вам только положительные эмоции!

Иван, добрый день! Благодарим Вас, что делитесь с нами своим мнением по поводу салата. Уже передали Ваше обращение и пожелание руководству на рассмотрение. Хорошего Вам дня!

Сергей, добрый день! Спасибо за Ваше обращение и обратную связь. Очень сожалеем, что его повод носит отрицательный оттенок. При просмотре процесса приготовления Вашего заказа, нарушений и несоответствий технологии не выявлено. По соевому соусу обязательно проведем повторную проверку. Мы прорабатываем каждый отзыв, и конечно, приложим все усилия, чтобы подобного не происходило вновь, а Ваши впечатления от обращения в MYBOX были только со знаком плюс.

Карина, спасибо огромное за обратную связь и понимание. Приносим Вам искренние извинения, за такую ситуацию. Мы обязательно примем меры, чтобы подобного не повторилось, и очень надеемся, что в следующий раз Вы останетесь максимально довольны и обязательно нам об этом расскажете!

Фаина, добрый вечер! Спасибо, что нашли время написать нам об этой ситуации. Мы уже связались с Кристиной и уточнили информацию. Дело в том, что в состав ролла "Хоккайдо" входит и томат и салат. Но по поводу его качества обязательно проведем проверку на торговом отделе и примем меры. Благодарим Вас еще раз, что помогаете нам становиться лучше!

Ирина, добрый вечер! К сожалению, так не получили от Вас обратной связи. Мы обязательно учтём Ваши замечания и в будущем постараемся, чтобы последующие заказы в MYBOX не вызывали у Вас ни капли отрицательных эмоций. Из мелочей складывается уровень сервиса, а мы им очень дорожим. Спасибо за Ваш отзыв!

yuramba89, добрый день! Спасибо, что делитесь с нами своими мыслями и мнениями. Всю информацию мы передали руководству на рассмотрение. Будем рады видеть Вас на наших торговых отделах.

Здравствуйте. Ваши пожелания уже передали руководству на рассмотрение. Спасибо за проявленный интерес к нашей компании!

Яна, здравствуйте. Мы очень рады, что Вам было вкусно =) Приходите к нам почаще и балуйте себя, ведь Вы этого достойны!

Екатерина, добрый день. Спасибо за обратную связь. Ваше обращение уже передано руководству. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Подобное неприемлемо для нас, и мы всегда стремимся, чтобы таких случаев в нашей работе не случалось. Мы разберем Ваш случай и сделаем все возможное, чтобы это не повторилось. Хорошего Вам дня!

Юлия, добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим искренние извинения за долгое ожидание курьера. Негативные эмоции, полученные Вами, расстраивают нас не меньше, и мы сделаем всё, чтобы подобных ситуаций не возникало впредь. Огромное Вам спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом, из-за которого, к сожалению, у Вас сложилось не самое приятное впечатление о MYBOX.

Ele, к сожалению, не смогли дозвониться до Вас для уточнения деталей. Нам очень жаль, что в этот раз Вам пришлось долго ожидать заказ. Для проработки обращения с персоналом, рекомендуем делать фотографию чека, и указывать контактный номер телефона. Спасибо за то, что делитесь своими впечатлениями о заказах, и делаете нас лучше!