Александр Олегович, добрый вечер! Спасибо Вам огромное за обратную связь. Мы разочарованы данным происшествием, как Вы, и приносим Вам искренние извинения. Наша команда приложит максимум усилий, чтобы подобного больше не повторилось, а Вы всегда были довольны качеством оказанных услуг.

Роман, добрый вечер! Спасибо за такой наглядный отзыв! Недочеты действительно видны, 😔 с поварами уже прорабатывают Ваше обращение, чтобы подобная ситуация не произошла вновь. Очень надеемся, что дальнейшими заказами будем только радовать.

Степан, добрый вечер! С нашим меню можете более подробно ознакомиться на нашем сайте:http://mybox.ru. И выбрать блюдо по вкусу, а мы будем очень рады Вас вкусно накормить)

Добрый день! Спасибо, что оценили наши старания! Мы всегда рады видеть Вас у нас! Приходите чаще)))

Максим, добрый день! Спасибо Вам огромное за обращение и обратную связь. Подобных отзывов на данный отдел к нам не поступало. И к сожалению, проверить качество риса из которого был приготовлен Ваш заказ уже нет возможности, так как ежедневно (и несколько раз в день) варится новая партия риса. Мы всю информацию передали руководству торгового отдела, для более тщательного контроля. И сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны качеством нашего сервиса.

Александр, добрый день! Примите наши искренние извинения. Мы всегда стремимся доставить заказ как можно быстрее. К сожалению, не всегда удаётся этого достичь. И дело не в расстоянии от торгового отдела до Вашего дома. Бывают ситуации, когда повара, курьеры и, что немаловажно, дороги загружены настолько, что случаются подобные ситуации. Спасибо Вам за отзыв и обратную связь. Приложим все усилия, чтобы дальнейшие обращения в MYBOX приносили Вам только положительные эмоции!

Иван, добрый день! Благодарим Вас, что делитесь с нами своим мнением по поводу салата. Уже передали Ваше обращение и пожелание руководству на рассмотрение. Хорошего Вам дня!

Сергей, добрый день! Спасибо за Ваше обращение и обратную связь. Очень сожалеем, что его повод носит отрицательный оттенок. При просмотре процесса приготовления Вашего заказа, нарушений и несоответствий технологии не выявлено. По соевому соусу обязательно проведем повторную проверку. Мы прорабатываем каждый отзыв, и конечно, приложим все усилия, чтобы подобного не происходило вновь, а Ваши впечатления от обращения в MYBOX были только со знаком плюс.

Карина, спасибо огромное за обратную связь и понимание. Приносим Вам искренние извинения, за такую ситуацию. Мы обязательно примем меры, чтобы подобного не повторилось, и очень надеемся, что в следующий раз Вы останетесь максимально довольны и обязательно нам об этом расскажете!

Фаина, добрый вечер! Спасибо, что нашли время написать нам об этой ситуации. Мы уже связались с Кристиной и уточнили информацию. Дело в том, что в состав ролла "Хоккайдо" входит и томат и салат. Но по поводу его качества обязательно проведем проверку на торговом отделе и примем меры. Благодарим Вас еще раз, что помогаете нам становиться лучше!

Ирина, добрый вечер! К сожалению, так не получили от Вас обратной связи. Мы обязательно учтём Ваши замечания и в будущем постараемся, чтобы последующие заказы в MYBOX не вызывали у Вас ни капли отрицательных эмоций. Из мелочей складывается уровень сервиса, а мы им очень дорожим. Спасибо за Ваш отзыв!

yuramba89, добрый день! Спасибо, что делитесь с нами своими мыслями и мнениями. Всю информацию мы передали руководству на рассмотрение. Будем рады видеть Вас на наших торговых отделах.

Здравствуйте. Ваши пожелания уже передали руководству на рассмотрение. Спасибо за проявленный интерес к нашей компании!

Яна, здравствуйте. Мы очень рады, что Вам было вкусно =) Приходите к нам почаще и балуйте себя, ведь Вы этого достойны!