Здравствуйте. Большое спасибо за заказ! Приходите, участвуйте в акциях, пробуйте новинки, ведь MYBOX - это неограниченный полет фантазий и развития!! Мы всегда Вам рады!

Екатерина, спасибо за обратную связь. Ваше обращение уже передали руководству. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Дело в том, что наша компания сейчас активно развивается, мы расширяем штат, набирая новых сотрудников. К сожалению, у них не всегда все получается сразу, в связи с чем возникают подобные недочеты. Беседу с персоналом мы обязательно проведем. Надеемся, что Вы все же дадите нам шанс исправиться и следующий Ваш заказ оставит исключительно положительные эмоции!

Наталья, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Ваше обращение уже передали руководству. Примите наши извинения за испорченные впечатления от заказа в MYBOX. Мы всегда стремимся к идеально отлаженной работе нашей службы доставки, но бывают дни, когда объем заказов вносит серьезные коррективы, которые приводят к сбоям. Мы учтём эти недочёты и в будущем постараемся их исправить, чтобы все заказы были доставлены вовремя, несмотря на обстоятельства.

Добрый день. К сожалению, не смогли дозвониться до Вас для уточнения деталей. Для тщательной проработки обращения с персоналом, рекомендуем делать фотографию чека, общую фотографию заказа и оставлять контактный номер телефона для связи. Спасибо за обращение и за то, что делитесь своими впечатлениями о заказах. Хорошего Вам дня.

Ольга, добрый вечер. Спасибо за обратную связь. Мы приносим Вам свои искренние извинения и обязательно исправим сложившуюся ситуацию. Сожалеем, что Ваше настроение было испорчено именно нашей компанией. В будущем такого не повторится, и мы надеемся, что Вы снова обратитесь к нам. Надеемся, при оформлении следующего заказа Вы воспользуетесь небольшим комплиментом, и обязательно убедитесь в результате проведенной работы.

Наргиз, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы разочарованы данным происшествием, как Вы, и приносим Вам искренние извинения. Наша команда приложит максимум усилий, чтобы подобного больше не повторилось, а Вы всегда были довольны качеством оказанных услуг. Для наглядной проработки Вашего обращения с персоналом, рекомендуем делать фотографию чека и общую фотографию заказа. Спасибо за понимание!

Спасибо за обратную связь. Мы обязательно учтём Ваши замечания и в будущем постараемся, чтобы последующие заказы в MYBOX не вызывали у Вас ни капли отрицательных эмоций. Из мелочей складывается уровень сервиса, а мы им очень дорожим. Спасибо за Ваш отзыв!

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь и за то, что нашли время и возможность поделиться своим опытом, из-за которого, к сожалению, у Вас сложилось не самое приятное впечатление о MYBOX. Ваши пожелания уже передали руководству на рассмотрение. Ваш заказ был приготовлен по технологической карте. Спасибо за обращение, хорошего Вам дня!

Алексей, добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы очень сожалеем, что не смогли избежать данной ситуации, ведь качество оказываемых услуг является для нас ключевым направлением работы. Примите наши извинения за доставленные неудобства, мы обязательно учтём и исправим выявленные недочёты.

Елена Валерьевна, добрый день! Спасибо Вам огромное за отзыв и обратную связь. Примите наши искренние извинения. Мы разберем Ваш случай и сделаем все возможное, чтобы это не повторилось. Хорошего Вам дня!

Анастасия, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Примите наши извинения за испорченные впечатления от заказа в MYBOX. Мы всегда стремимся к идеально отлаженной работе нашей службы доставки, но бывают дни, когда объем заказов вносит серьезные коррективы, которые приводят к сбоям. Мы учтём эти недочёты и в будущем постараемся их исправить, чтобы все заказы были доставлены вовремя, несмотря на обстоятельства.

Ульяна, добрый день! Акция действует при выполнения всех условий прописанных на сайте:

Условия акции:

- акция действует с 1 по 9 апреля 2017 г. в службе доставки MYBOX;
- назовите оператору доставки кодовое слово "Улыбнись" при заказе от 1200 рублей и получите ролл "Сансей" в подарок;
- акция не распространяется на предварительный заказ.

К сожалению, Ваш заказ оформлен через сайт, именно поэтому подарок не был добавлен. Акция действует по 9 апреля включительно, так, что у Вас еще есть время поучаствовать в ней. Спасибо за обращение, хорошего Вам вечера!

Алия, спасибо за обратную связь. Приносим Вам свои извинения, за доставленные неудобства. Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны качеством нашего сервиса. Надеемся, небольшая скидка на следующий заказ улучшит Ваше настроение!)

Кристина, добрый день! Спасибо, что нашли время написать нам об этой ситуации. Извините за доставленные неудобства. Всю информацию уже передали руководству, для проведения беседы с курьерами. Надеемся, уже с сегодняшним заказом Вы увидите проделанную нами работу. Хорошего Вам весеннего настроения!

Мария, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Ваше обращение передала руководству, для проверки соблюдения технологической карты и чека. Обязательно примем необходимые меры, чтобы следующими заказами только радовать Вас! Хорошего Вам дня!