Елизавета, добрый день! Спасибо большое за столь приятные слова. Мы стараемся радовать наших дорогих клиентов не только быстрой доставкой, но и отличным качеством продукции. С нетерпением ждем Ваших заказов!

Добрый день! К сожалению, не получили от Вас контактных данных для уточнения информации. Нам очень жаль, что ожидание Вашего заказа было таким долгим. Мы обязательно проработаем данный момент с персоналом, чтобы в будущем Вы получали заказ именно в то время, которое Вам озвучили. Спасибо, что указываете нам на ошибки, которые мы можем исправить! Доброго Вам дня!

Алексей, добрый день! Большое спасибо за приятные слова и положительную оценку нашей работы. Нам очень приятно получать от Вас такую обратную связь. Это значит, что мы движемся в правильном направлении. Мы очень дорожим Вами, нашими любимыми клиентами и будем стараться и дальше так работать, чтобы только радовать Вас. Хорошего дня!

Добрый вечер, Юлия! Мы сожалеем, что подобная ситуация произошла с Вами и приносим искренние извинения! Информация уже доведена до сведения руководству, обязательно проработаем этот момент с персоналом, чтобы такого больше не повторялось. Спасибо Вам, что сообщаете нам про недочеты, которые мы можем исправить! Хорошего Вам вечера!

Дмитрий, добрый день! Спасибо за отзыв. Действительно, на момент оформления Вашего заказа, соус "терияки" отсутствовал в продаже, в связи с задержкой его поставки на торговый отдел. Нам очень жаль, что Вам не удалось сделать у нас заказ. Мы обязательно возьмем это во внимание, чтобы в следующий раз такого не повторилось. Ждем Ваших заказов! =)

Наталья, спасибо за обратную связь! Нам искренне жаль, что Вы не получили спайси соус в этом заказе. Мы уже передали информацию руководству на торговый отдел. Мы постараемся предотвратить подобный случай в дальнейшем. Спасибо Вам, что сообщаете нам про недочеты, которые мы можем исправить!

Юлия, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Мы сожалеем, что Ваше впечатление о MYBOX носит отрицательный оттенок из-за последнего заказа. Ваше обращение уже передано руководству на торговый отдел, чтобы разобраться в данной ситуации. Мы примем все меры, чтобы Ваш следующий заказ носил только положительный характер. Хорошего Вам дня!

Александр, добрый вечер. Благодарим за положительную оценку нашей работы! Мы надеемся, что в будущем у Вас будет ещё не мало поводов написать нам отзыв, подобный этому, и приложим все усилия, чтобы именно так и было! Спасибо, что выбираете MYBOX. С нетерпением ждем новых, вкусных заказов.

Юлия, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы приносим искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией и очень надеемся, что данный инцидент не поставит для Вас компанию MYBOX в число ненадёжных. Мы всегда стремимся соответствовать высокому качеству сервиса, и подобные ситуации для нас неприемлемы. Рекомендуем, при возникновении недочетов делать общую фотографию Вашего заказа и, если есть возможность, звонить на номер телефона горячей линии MYBOX 8-800-700-01-10.

Светлана, добрый день. Спасибо за обратную связь. Ваше обращение передали руководству, данный торговый отдел возьмем под особый контроль. Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла Вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Спасибо, что делаете нас лучше и делитесь своими впечатлениями о заказах.

Добрый день! Мы всегда стремимся делать свою работу так, чтобы результатом можно было гордиться, а такие отзывы вселяют уверенность, что мы движемся в правильном направлении. Спасибо, что нашли время поделиться с нами позитивными эмоциями!

Рамиль, спасибо, что нашли время нам рассказать нам об этой ситуации. Всю информацию передали руководству для проработки с кассирами всех недочетов. Будем исправляться! Хорошего Вам дня!

Данил, добрый день. К сожалению, без фото продукции сложно оценить её качество. Но всю информацию, для проверки и принятия мер уже передали руководству. По поводу того, что Вам не доложили один бокс, то по видео комплектации Вашего заказа видно, что Вам уложили все порции в заказ. Три сложных ролла были укомплектованы в бокс с прозрачной крышкой и два запечённых были завернуты в фольге в ланч-боксе. Спасибо за обращение. Хорошего Вам дня!

Добрый день, Надежда! Спасибо большое за обращение. Мы уже передали информацию руководству о расширении зоны доставки в г. Воронеж. Следите за обновлениями :)

Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Мы уже передали информацию руководству на торговый отдел. Обязательно проверим ещё раз васаби на остроту и имбирь на способ хранения, чтобы подобного больше не случалось, а Вы были полностью довольны заказом. Спасибо, что не остались равнодушным и сообщили нам об этом.