Отвратительная доставка, просто слов нет. Заказ сделали в 19-45, сейчас время 21-50 и тишина, в колл-центре сказали, что якобы передали заказ менеджеру, но.... в шоке от сервиса....от такого непрофессионализма испорчен вечер субботы.притом, что расположено место, где готовят сию пищу в 10-ти минутах ходьбы от нашего дома, но, самое что интересное, забрать заказ с собой нельзя, только лишь доставка. В общем, дорогие мои, это было последнее сотрудничество с этой горе-фирмой. в доставке она явно не лидер...

Заказали доставку на дом. В 19:15. Пришло смс уведомнение о том,что заказ принят и в течении 90 минут будет доставлен. Время 21:50. Я так понимаю заказа нам не видать. Очень расстроены!!

Что за логика на сайте, точнее ее отсутствие, нет кнопки добавить в корзину, какие плюс и минус (величиной с горошину). При нажатии на плюс просит вбить адрес, я еще заказ не сделал, раздражает. Все какое то мелкое, несуразное, дизайн на 2, юзабельность тоже на 2. Сначала зашел с мобильного, это вообще тихий ужас на в ваш плюсик еще умудриться нужно попасть, так еще и кнопка "оставить отзыв" закрывает. Разработчиков вместе с менеджером по рекламе можете распять. Чтобы оставить отзыв нужно целую анкету заполнить, интересно как вы будете проверять эти данные!

Уф не первый раз заказываю (далеко не первый) и вдруг мне сообщают, что мой адрес не входит в зону доставки! Чудеса да и только. До этого момента входил, а теперь не входит. Как так?

Армавир.

Заказ сделали еще 15 января 2017г. Роллы не то чтобы маленькие, они были мизерные, слипшиеся и разваливались. Мало того что роллы были, хорошо если с 5ти рублевую монету, так там и начинки почти не было! Всегда заказываем только этот сет. Практически всегда делают хорошо. Но на этот раз это просто нечто! За что мы заплатили деньги-не понятно.

ваши пельмени с креветками не вкусные! креветок там нет - одни овощи. как можно было это посоветовать на кассе(((

не смотря на то что ТО работает до 24 часов, сотрудник отказал в обслуживании и сказал что уже закрывается и обслуживать не станет. ТО в г. Домодедово, Краснодарская ул. д.2. Сотрудник Али. Видео общения с сотрудником могу показать. некрасиво.

Отдали заказ другому человеку... Было не приятно , пришлось делать возврат.

Сделал заказ в 18-55 13.01.2017 со сроком доставки 22-00. Пришла смс что заказ прянят и будет доставлен. В 22-10 позвонила менеджер по доставке и пустым голосом сообщила что повара не успевают и доставка будет через час, т.е. спустя 4 часа после заказа. Воронеж , заказ S431017. Это уже не первый случай когда имеются проблемы с доставкой - два раза заказы привозили гораздо раньше указанного времени.

Просьба обучить персонал читать, что пишет клиент - он же всегда прав. И не жадничать - если бы вы отказали от заказа негатива и я и в адрес вашей конторки было бы меньше.

Почитав форум понял что 13.01.2017 майбокс многим испортил настроение в Воронеже.

День добрый.

Воронеж. В пятницу 13.01.2017 примерно в 21:50 делали заказ сетов "Африка и "Сити", менеджер по телефону сообщила, что мы можем забрать заказ самовывозом, через пол часа в точке ТРЦ "Арена". Если учесть, что ТЦ работает до 22:00 уже было странно. В итоге прибыв на точку в 22:30, нам сказали что быть такого не может, т.к. работают строго до 22:00. После недолгих разбирательств, выяснилось, что менеджер перепутал точки, "Арена" и "Линия". Слава богу что "Линия" в Северном районе, находится через дорогу. И уже прибыв на место, мы были не приятно удивлены, что заказ был не готов. Через минут 20 нам отдали наши роллы. Наше разочарование смягчилось, увидев сколько заказов на точке, сушисты реально не успевали делать заказы, работали в поте лица. Единственный совет, во избежании таких вот казусов, менеджеры-не набирайте столько заказов, когда люди изготавливающие заказ, чисто физически не успевают их исполнить.

13.01.2017 делали заказ на доставку по горячей линии г. Вороне .Оператор предупредила , что курьер привезёт заказ в течении 150 минут!Ок! Когда 150 минут уже давно прошли я решила позвонить и узнать в чем же дело ?На что оператор сказала ,что подождите с вами свяжется менеджер вашего города!Прождав ещё час, мне так никто не перезвонил!заказ был сделан в 19:00, а перезвонило мне в 23:30 и сказали что извините нищи менеджеры не успевают!При всем при этом мы отмечали день рождение и суши было основное блюдо!Что могу сказать -Спасибо mybox за испорченный праздник!

Добрый день, Ваш отдел работает работает в г.Кузнецк Пензенская область уже приличное время и по настоящее время не делают WOK. Очень часто заказываем у Вас суши и роллы, хотелось бы уже расширение ассортимента меню. У нас в городе сейчас набирает большую популярность кухня WOK.

Решили с семьей и друзьями приятно провести вечер, поесть вкусно. Но спасибо MyBox за испорченный вечер. Сделали большой заказ в 19.30 , но прождав 3 часа, в 22:30 пришлось позвонить на горячую линию и отказаться. Ужасный сервис, отвратительная доставка. А если мы дождались через 4 часа все таки, то чтобы привезли - закисшие роллы, провалявшиеся 2 часа в машине ?????? Спасибо нет, больше у вас не будем заказывать. Стыдно было перед гостями.

очень возмущены!!!!!!!!!!!!!!!!!!заказали роллы,в 21.09 пришло смс ,что заказ принят и будет доставлен! через 30 минут в 21.36 перезвонил оператор и сказал,что заказ не может быть принят,т.к. заказывать надо до 21:30! Уговаривали принять заказ,ни в какую не согласились!!! Что за сервис!? Не хочется больше после такого заказы делать. А до этого при заказе доставка всегда была не во время,с задержкой на час 1.5!!!!