Екатерина, добрый вечер. Спасибо за обратную связь. Передали Ваше обращение руководству, обязательно проверим все ингредиенты на торговом отделе и проведем работу с персоналом. Мы обязательно продолжим совершенствоваться и очень постараемся, чтобы следующий Ваш заказ был идеальным со всех сторон. Спасибо, что делитесь с нами своими впечатлениями о заказах.

Елена, добрый вечер. Спасибо за обратную связь. Мы обязательно учтём Ваши замечания и в будущем постараемся, чтобы последующие заказы в Mybox не вызывали у Вас ни капли отрицательных эмоций. С удовольствием положим Вам небольшой подарок при следующем заказе. Спасибо за то, что делаете нас лучше.

Дарья, добрый день! Нам очень жаль, что огорчили Вас. Примите наши искренние извинения. Письма через агрегатор Зака Зака без звонка оператора и проверки информации не принимаются, так как часто возникает не соответствия. К сожалению, для проверки информации, по первому заказу оператор до Вас недозвонился, поэтому заказ был отменен. По второму заказу все данные уже передали руководству, для выяснения причин долгого ожидания звонка и принятие мер. Спасибо, за обратную связь, Вы помогаете нам становиться лучше!

Анастасия Сергеевна, добрый день! Примите наши искренние извинения! Негативные эмоции, полученные Вами, расстраивают нас не меньше, и мы сделаем всё, чтобы подобных ситуаций не возникало впредь.

Огромное Вам спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом, из-за которого, к сожалению, у Вас сложилось не самое приятное впечатление о «Майбокс».

Кристина, добрый день! Приносим Вам свои извинения и благодарим Вас за обратную связь. Всю информацию передали руководству для принятия соответствующих мер. Надеемся, наше вкусное извинение Вам понравиться.

Евгения, добрый вечер. Ваше пожелание передали руководству на рассмотрение. Спасибо за проявленный интерес к нашей компании.

Елена, добрый вечер. Спасибо за обратную связь и обращение. Мы всегда стремимся доставить заказ как можно быстрее. К сожалению, не всегда удаётся этого достичь. И дело не в расстоянии от торгового отдела до Вашего дома. Бывают ситуации, когда повара, курьеры и, что немаловажно, дороги загружены настолько, что случаются подобные ситуации. Обязательно будем исправляться! Надеемся, вы еще не раз сделаете у нас заказ, а мы в свою очередь, не подведем Вас.

Виктор, добрый вечер. Приносим свои искренние извинения за долгое ожидание курьера. Ваше обращение передали руководству, обязательно проведем работу с персоналом. Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла Вам негативные эмоции. Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило, и Вы всегда оставались довольны качеством нашего сервиса. Надеемся, что воспользовавшись комплиментом при следующем заказе, Вы обязательно убедитесь в результате проведенной работы. Хорошего вечера.

Ольга, здравствуйте. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Подобное неприемлемо для нас, и мы всегда стремимся, чтобы таких случаев в нашей работе не случалось. Ваше обращение передали руководству. Уверены, что впредь подобного не случится! Спасибо Вам, что сообщаете нам про недочеты, которые мы сможем исправить! Хорошего Вам вечера.

Анна, здравствуйте. Примите наши искренние извинения! Негативные эмоции, полученные Вами, расстраивают нас не меньше, и мы сделаем всё, чтобы подобных ситуаций не возникало впредь. Огромное Вам спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом, из-за которого, к сожалению, у Вас сложилось не самое приятное впечатление о «Майбокс».

Софья, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы приносим Вам свои искренние извинения и обязательно исправим сложившуюся ситуацию. Сожалеем, что Ваше настроение было испорчено именно нашей компанией. В будущем такого не повторится, и мы надеемся, что Вы снова обратитесь к нам.

Марина, добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы очень сожалеем, что не смогли избежать данной ситуации, ведь качество оказываемых услуг является для нас ключевым направлением работы. Примите наши извинения за доставленные неудобства, мы обязательно учтём и исправим выявленные недочёты.

Дмитрий, добрый день. Сложившаяся ситуация неприемлема для нашей компании, и мы искренне сожалеем, что она произошла с Вами. В будущем мы обязательно учтём ошибку и постараемся Вас больше не разочаровать. Приносим искренние извинения за долгое ожидание курьера. Ваше обращение уже передали руководству. Надеемся, вы еще не раз сделаете у нас заказ, а мы в свою очередь, не подведем Вас.

Андрей, добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, не всегда удаётся избежать ошибок, но мы очень стараемся, чтобы минимизировать их количество. Мы очень сожалеем, что такая ситуация произошла с вами, и непременно исправим этот недочёт. Если у Вас есть возможность, пришлите, пожалуйста, номер телефона с которого Вы оформляли заказ.

Виктор, добрый день. Мы приносим искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией и очень надеемся, что данный инцидент не поставит для Вас компанию «Майбокс» в число ненадёжных. Мы всегда стремимся соответствовать высокому качеству сервиса, и подобные ситуации для нас неприемлемы. В этот день действительно, было много заказов и нам жаль, что Вы так долго ожидали курьера. Будем стараться учитывать все форс-мажорные ситуации и доставлять заказы как можно скорее. Ваше обращение передали руководству, большое спасибо за обращение.